Dans le cadre d’un projet de transformation, le/la Responsable Change Management sera en charge de la mise en œuvre de la stratégie de gestion du changement à l’échelle d’un cluster, afin d’assurer l’adhésion des équipes locales et la réussite des déploiements.
Rôles et responsabilitésPartager et promouvoir les objectifs et la vision du programme.
Assurer l’adhésion et l’engagement des équipes locales en comprenant leur relation au changement.
Capitaliser sur les retours d’expérience des vagues précédentes et les partager avec les équipes locales.
Communiquer et faire adopter la nouvelle organisation par les équipes locales.
Accompagner la nomination et l’animation des relais locaux OCM et autres rôles clés.
Soutenir la création d’un réseau local de relais du changement et en assurer l’animation.
Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés au changement pour le cluster.
Élaborer, adapter et déployer le plan de communication.
Résoudre les problèmes opérationnels et se déplacer sur site si nécessaire.
Les activités et objectifs de gestion du changement sont livrés dans les délais.
Les équipes locales se sentent accompagnées et satisfaites du niveau de support.
Transformation business & digitale – Confirmé
Change Management – Avancé
SAP – Confirmé
Langues :
Anglais – Professionnel
Acteur majeur dans le domaine suivants : ERP (principalement SAP, R2/R3, ECC6 et S/4 HANA), double compétences technique et fonctionnelle, Maitrise de l'environnement HANA (Prise en charge de vos migrations techniques vers SAP HANA). Développement ABAP (Prestations sur site en sous-traitance ou à distance en forfait pour des développement ABAP, ABAP OBJECT, WEBDYNPRO, ADOBE, FIORI...) DIGITAL: maitrise des environnements Java, .Net/C#, SharePoint, Php, Drupal... BDD : Oracle, Sql Server, Sybase, HANA ETL : Datastage, Talend Systèmes: Unix/ Linux et Windows, expertise en VMware, Citrix, outils de sauvegarde, supervision et sécurité. Autres outils : Test/Recette, CRM, TIBCO...