BUSINESS ANALYST SENIOR / FUNCTIONAL LEAD (Salesforce Cloud Experience) H/F

Description du poste

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Senior Business Analyst / Functional Lead H/F intervenant sur une plateforme digitale basée sur Salesforce Experience Cloud. La mission s’inscrit dans un contexte de run complexe et d’évolution produit, avec un fort enjeu de stabilité, de scalabilité et d’innovation. Le consultant jouera un rôle clé à l’interface entre les équipes métiers, IT et architecture afin de garantir la cohérence globale de la plateforme tout en contribuant à la création de valeur business.

• Design de solutions fonctionnelles et architectures

• Spécifications fonctionnelles détaillées

• Analyses d’impact et documentation de cadrage

• Contribution à la roadmap produit

• Analyse des opportunités d’innovation

• Évaluation des risques techniques

• Maîtrise de Salesforce Experience Cloud

• Gestion et priorisation de user stories (JIRA)

• Cadrage fonctionnel et rédaction de spécifications

• Compréhension des architectures digitales

• Analyse d’impact et gestion de la dette technique

• Méthodologies Agile / Scrum

Le candidat doit être capable d’intervenir sur des environnements complexes mêlant run et build, avec une forte capacité à structurer les besoins et proposer des solutions scalables alignées avec les enjeux métiers et techniques.

Nous recherchons un profil hybride, senior, capable d’allier vision produit, expertise fonctionnelle et compréhension des enjeux techniques. Le consultant ne doit pas être un simple exécutant mais un véritable acteur de transformation, capable de proposer, structurer et porter des initiatives à forte valeur ajoutée. Une expérience significative dans des environnements Salesforce et des contextes de run complexe est indispensable.

Le consultant évoluera dans un environnement agile, structuré autour de pratiques de delivery modernes et d’équipes pluridisciplinaires. Il interagira avec des Product Owners, équipes techniques, architectes et UX/UI. Le contexte implique une forte exigence en termes de qualité, de performance et d’innovation continue, avec des enjeux de transformation digitale et d’amélioration de l’expérience utilisateur.