Consultant support D365 F&O Finance

Description du poste

Consultant F&O Support Finance (H/F) - Client final

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT spécialisé(e) en Finance afin de renforcer une équipe en charge du support des applications métiers, notamment un ERP financier et un outil de gestion des flux.

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez le référent technico-fonctionnel sur le périmètre Finance. À ce titre, vous interviendrez en tant qu'interlocuteur privilégié des équipes comptables ainsi que des partenaires externes.

Vous assurerez le traitement des demandes de support liées à la Finance et accompagnerez les utilisateurs au quotidien. En lien étroit avec les équipes projets, vous contribuerez également à l'amélioration continue des outils et processus financiers.

Vous serez amené(e) à intervenir sur des sujets variés tels que :

• Reporting financier et analyses de données
• Impacts comptables liés aux flux métiers
• Intégration et suivi des écritures comptables (provisions, facturation, etc.)
• Interfaces entre les différents outils financiers
• Sujets liés aux opérations de change (forex)

• Prendre en charge les demandes de support utilisateurs (Niveaux 1 & 2)
• Qualifier, prioriser et suivre les incidents et demandes Finance
• Assurer le respect des SLA et le suivi des indicateurs de performance
• Collaboreravecleséquipesprojets poursuivre :
  • Les évolutions en cours
  • Les priorités de développement
• Comprendre les paramétrages des outils et leurs impacts
• Analyser les changements et anticiper les risques associés
• Garantir la cohérence et la bonne communication entre les différents systèmes
• Participer aux phases de tests et aux montées de version des applications
• Documenter les գործընթաց et maintenir à jour les supports utilisateurs

• Organisation, rigueur et réactivité
• Esprit analytique et pragmatique
• Curiosité et capacité à challenger l'existant

• Anglais professionnel (écrit et oral)
• Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif
• Expérience sur D365 F&O nécessaire

A propos de nous : Nigel Frank, cabinet de recrutement spécialisé Microsoft ERP, fait partie des leaders mondiaux du secteur.

Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions F&O & Business Central.

Ce qui fait notre force :

• +2 500 candidats placés chaque année
• +6 000 entretiens menés
• +75 consultants spécialisés
• Une couverture internationale

Notre expertise métiers et techniques nous permet d'identifier rapidement les profils rares et d'assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.