Consultant Salesforce (Brest ou Bordeaux) H/F

Description du poste

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant Salesforce H/F

Description de la mission:

Nous recherchons un(e) freelance experts Salesforce / Business Analyst capables d’allier vision fonctionnelle, compréhension technique et posture de conseil.

En tant que Consultant Expert Salesforce, tu interviens au cœur des échanges entre les équipes métiers et techniques.
Tu es un véritable chef d’orchestre MOA/MOE, capable de :

• Challenger les demandes des clients internes pour faire émerger le besoin réel plutôt que la solution préconçue.

• Traduire les enjeux métiers en spécifications fonctionnelles et techniques claires et actionnables.

• Concevoir, optimiser et piloter les évolutions sur la plateforme Salesforce.

• Garantir la cohérence, la qualité et la performance des processus CRM.

• Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités.

• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d’architecture et de pilotage projet.

Compétences / Qualités indispensables :

Maîtrise approfondie de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, éventuellement Marketing Cloud ou Experience Cloud)., Capacité à reformuler, clarifier et prioriser les besoins métiers., Double compétence MOA / MOE

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Connaissance métier

Informations concernant le télétravail :

2 jours par semaine