Consultant Adoption IA / Change & CommunicationDans le cadre du déploiement international d’une plateforme d’Intelligence Artificielle basée sur des technologies de type ChatGPT, le/la consultant(e) interviendra pour accompagner l’adoption des solutions IA auprès des utilisateurs. Il/elle sera en charge de concevoir et piloter les plans d’accompagnement au changement, de définir des parcours pédagogiques favorisant l’appropriation des outils, et de produire des contenus de communication et de formation (supports, tutoriels, vidéos, emails). Le poste inclut également l’animation de webinars en français et en anglais, la collecte et l’analyse des retours utilisateurs, ainsi que le suivi de l’adoption à travers la définition de KPIs et la production de reportings à destination du management. Cette mission requiert une forte capacité de structuration, une excellente communication et une approche orientée utilisateurs et résultats.
Consultant(e) confirmé(e) disposant de 5 à 8 ans d’expérience en accompagnement au changement, adoption digitale ou communication IT, idéalement dans des environnements grands comptes et internationaux. Le profil recherché présente une forte appétence pour l’Intelligence Artificielle et les usages GenAI (dont ChatGPT), avec la capacité de traduire des sujets techniques en messages clairs et accessibles pour les utilisateurs. À l’aise dans la conception de parcours pédagogiques et de contenus de communication, il/elle sait animer des webinars en français et en anglais, piloter des actions d’adoption de bout en bout et interagir avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, management). Autonome, structuré(e) et doté(e) d’une posture conseil, le/la consultant(e) est capable de suivre des indicateurs d’adoption, de produire des reportings clairs et de contribuer activement à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Le/la consultant(e) évoluera dans un environnement international et multiculturel, au sein d’équipes IA et IT engagées dans le déploiement global de solutions d’Intelligence Artificielle à fort impact métier. La mission s’inscrit dans une organisation structurée et orientée utilisateurs, impliquant des interactions régulières avec des équipes IT, métiers, communication et management. Le travail se fera en collaboration avec les consultants déjà en mission via TOIT, dans un mode projet transverse et collaboratif. L’environnement est fortement digitalisé, avec l’usage quotidien d’outils bureautiques et de création de contenus (MS Office, Canva, outils vidéo) ainsi que de plateformes collaboratives pour l’animation de webinars et la communication à distance (Teams, Zoom).
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS propose à ses clients des expertises pointues sur des sujets techniques comme le Performance Management, le Data Management et le Cloud Management. DEODIS dispose aussi d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.