Technicien Support Informatique bilingue Allemand (H/F)Au sein d'une entreprise de services numériques à taille humaine, vous intervenez auprès de clients variés (grandes entreprises, PME et organismes publics) situés principalement dans l'Est de la France.
Vous assurez le support informatique de niveau 1 et 2, à distance et ponctuellement sur site, dans un environnement technique et international.
Poste basé en Alsace (secteur Entzheim), avec des déplacements réguliers :
2 semaines toutes les 8 semaines sur le site d'un client situé à environ 1 heure.
Profil recherché
Formation ou expérience en support informatique / helpdesk
À l'aise avec la prise d'appels, le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels
Capacité à guider les utilisateurs avec pédagogie et calme
Allemand courant indispensable ; anglais opérationnel apprécié
Bon relationnel, sens du service, esprit d'équipe et gestion du stress
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
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