Coordinateur système et réseau N3Coordination & pilotage opérationnel
Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support)
Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes)
Être garant du respect des engagements de service (SLA)
Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL)
Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne
Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus
RUN / MCO – Niveaux 2 & 3
Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau
Prendre en charge les incidents complexes N3
Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue
Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation
Identification et gestion des risques
Expertise technique & support
Intervenir en support technique N3 auprès des équipes
Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures
Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN
Vous, notre perle rare :
8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes.
Une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel).
Une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI.
Capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques).
Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication.
Anglais conversationnel apprécié.
L’environnement technique :
Un environnement riche, hybride et multi-sites :
Systèmes, virtualisation & cloud
Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail
Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V
Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM
Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS
Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor
Sauvegarde : Veeam Backup & Replication
Supervision : WhatsUp Gold
Load Balancing : Barracuda ADC
Sécurité & IAM
Wallix Bastion & Access Manager
PKI : Sectigo, AD CS
Réseau
Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI)
Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield
Wi-Fi : Ruckus
VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux
Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.