Technicien Support de Proximité N1/N2 Levallois Perret (H/F)

Description du poste

Localisation : Levallois-Perret
Type de mission : Mission d'intérim longue durée
Salaire : 27-28K€ brut annuel
Démarrage : Immédiat
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.

• 
  Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques
• 
  Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées
• 
  Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels)
• 
  Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites
• 
  Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base
• 
  Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels

• 
  Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique
• 
  2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs
• 
  Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix
• 
  Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP
• 
  Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
• 
  Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• 
  Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)