1: ANALYSE :
- Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données
- Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel
- Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise.
2: DÉVELOPPEMENT :
- Adapte et paramètre les éléments du progiciel
- Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi
- Participe à la réalisation des interfaces - Rédige la documentation
- Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs
3: QUALIFICATION ET TESTS :
- Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration
- Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs Identifie et traite les dysfonctionnements constatés
4: MAINTENANCE :
- Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur
- Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances
- Minimum 3 ans d’expérience en paramétrage et développement sur ServiceNow.
- Maîtrise des principaux composants techniques ServiceNow (scripting, configuration, workflows/flows, catalogue de services, portail, etc.).
- Expérience sur des projets de déploiement et/ou de MCO évolutive autour de ServiceNow.
- Connaissance des principes d’intégration (API, web services, etc.) appréciée.
- Une connaissance de Performance Analytics est un plus.
- Anglais professionnel impératif
Au sein d’un centre de compétence international dédié à ServiceNow, nous recherchons un·e Consultant·e Technique de niveau confirmé. Vous interviendrez sur les activités de paramétrage avancé, de développement et de support évolutif autour de la plateforme ServiceNow, dans un environnement groupe.
Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !