consultant expert workflows connaissances gdt , PIM, team center

Description du poste

Dans le cadre de l’amélioration continue de ses processus internes et afin de garantir une gestion efficace et sécurisée des demandes d’accès à ses PLM et PDM, le département Méthodes et Outils (M&O) s’appuie sur Iterop, solution de gestion des processus métiers (BPM)
Les workflows Iterop jouent un rôle central dans le suivi des demandes d’accès aux applicatifs, impliquant plusieurs acteurs et nécessitant un haut niveau de fiabilité, de disponibilité et de conformité aux exigences internes et réglementaires.
Le département M&O souhaite faire appel à une société externe pour l’accompagner dans la réalisation des activités de maintien en condition opérationnelle des workflows existants ainsi qu’à leur optimisation.

Cette Prestation vise à assurer le bon fonctionnement et l’optimisation des workflows Iterop existants.
Ces workflows ont été développés en interne par le département M&O pour porter le processus des demandes d’accès aux différents applicatifs dont le département a la garance. Ces workflows interagissent également avec d’autres workflows existants ; cet interfaçage est également inclus dans le périmètre de cette prestation.


L’objet est de réaliser le Support fonctionnel et technique autour de la solution Iterop : Prise en main et analyse des workflows existants, optimisation et maintien en conditions opérationnelles ; résolution de bugs et capitalisation.

Attendu de la mission

- La prise en main et la cartographie des workflows existants ;
L’analyse de ces workflows et la proposition de solutions d’amélioration optimisée ;
- La capitalisation des évolutions et résolutions de bugs ;
- En cas de bug applicatif avéré, l’identification et la formalisation du scénario permettant sa reproductibilité, la validation du scénario sur un environnement représentatif, puis le développement et la mise en place d’une solution optimisée, validée avec le garant applicatif.


Données d’entrée
- Accès aux workflows existants en PROD (3)
- Documentation existante de l’application
- Contraintes réglementaires et techniques
- Roadmap produit
- Retours utilisateurs / incidents récurrents


Travail attendu
- Réalisation de la cartographie des workflows existants
- Analyse et résolution des bugs opérationnels
- Evaluation des fonctionnalités et de la documentation manquantes
- Rédaction de User Stories avec critères d’acceptation
- Animation d’ateliers avec les parties prenantes
- Analyse d’impact sur l’existant-


Livrables
- Cartographie des workflows
- Spécifications fonctionnelles détaillées
- User Stories complètes
- Compte rendu d’ateliers
- Bonnes pratiques et recommandations fonctionnelles


Données d’entrée
Toute documentation existante
- Accès aux environnements DEV/QUAL

Travail attendu
Proposition de solutions optimisées
- Planification des revues de code
- Développement et organisation de la recette
- Réalisation des tests unitaires
- Déploiement des solutions validées
- Assurer la cohérence des modèles sur les différents environnements
- Documentation technique



Données d’entrée
Toute documentation existante
- Roadmap d’évolution
- Contraintes de sécurité et performance

Travail attendu
Analyse d’impact technique des évolutions
- Proposition d’orientations d’architecture
- Implémentation des évolutions validées
- Revue de conception technique
- Veille technologique
- Contribution aux choix techniques structurants

Livrables
Dossier d’architecture mis à jour
- Recommandations argumentées
- Schémas d’architecture
- Études comparatives de solutions


Connaisance GDT / Teamcenter

Cette prestation s’inscrit dans le cadre du projet PIM SESIN.
L'application PIM (Poste Intégré Montage) est utilisée par les méthodistes (module Méthode) et les monteurs (module Atelier) afin de définir et d’exécuter l'ensemble des opérations de montage pour les différents programmes moteurs de XXXXX.
Le projet PIM SESIN a pour objectif de redévelopper un module central de l’application qui permet d’afficher les opérations de montage du moteur.

La ressource intégrera l’équipe projet PIM SESIN au travers du département CDNEP des experts solutions de XXXX.
Elle aura la charge d’apporter une expertise technique et de suivre les travaux de l’intégrateur.

L’objectif de la Prestation est d’assurer un rôle de support à maîtrise d’ouvrage AMOA au sein de la DSI pour l’application PIM.

Le Prestataire devra en priorité réaliser les recettes métier et mettre à jour les cahiers de recette.


Il pourra aussi être amené à intervenir afin de :
• Participer aux Mises En Production
• Assurer le support niveau 2 des utilisateurs finaux,
• Mettre à jour et valider les supports de formation,
• Animer ou co-animer les formations des utilisateurs finaux.
• Reprendre la backlog des Fiches d’Expression des Besoins
• Capturer les besoins des métiers, les améliorations et corrections à apporter,
• Rédiger les Fiches d’Expression de Besoin, les cahiers des charges, et valider les spécifications fonctionnelles générales et détaillées,
• Capturer et formaliser les besoins d’évolutions des applications pour leur interfaçage avec des applications aval et amont (exemple : l’ERP SAP)

Au cours de la mission, le prestataire devra :

• Participer au maintien en condition opérationnel de la solution PIM, et aux développements d’améliorations techniques
• Réaliser et aider l’équipe projet/TMA dans la tenue et le suivi des tests fonctionnels
• Aider à l’identification et l’analyse des défauts et incidents constatés dans le cadre des développements et remontés à l’intégrateur, ainsi qu’à la validation des solutions proposées
• Challenger et valider en coordination avec l’expert, les solutions proposées, les choix et orientations d’implémentation de l’éditeur et/ou l’intégrateur
• Reporter de manière régulière et structurée à l’expert principal XXX ainsi qu’aux chefs de projets les différents sujets traités, l’avancement, les risques, les décisions attendues.

Un mode de reporting régulier (Compte Rendu d’Activité) avec l’équipe DSI sera mis en place pour le suivi de ces différentes activités.

2 jours de télétravail après 1 mois sur site

Nationalité Française obligatoire (client secteur défense)

Merci de bien respectez le budget