Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist (H/F)

Description du poste

TekSystems recherche pour l’un de ses clients dans le secteur du retail, un(e) Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist & Email Developer.
Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’exécution et l’optimisation des campagnes marketing, tout en apportant votre expertise technique en développement email.

Vos missions:

• Stratégie & Exécution des campagnes:

  • Exécuter des campagnes automatisées via SFMC (Salesforce Marketing Cloud) : création, mise en œuvre, réalisation de tests A/B et montée en échelle pour atteindre les objectifs business.

  • Mettre en place des campagnes multicanales afin de garantir une expérience client cohérente.

  • Réaliser les ciblages via des requêtes SQL pour définir des segments d’audience précis.

• Développement Email & Expertise Technique

  • Développer, coder et dépanner des emails HTML responsives, compatibles avec une large variété de clients mails et d’appareils.

  • Utiliser AMPscript et/ou d’autres langages de script pertinents (ex. Guide Template Language) dans SFMC pour activer du contenu dynamique, de la personnalisation et des logiques de segmentation complexes.

  • Veiller à ce que la mise en page, le design et le contenu des emails soient optimisés et respectent les meilleures pratiques en matière de livrabilité et d’accessibilité.

  • Collaborer avec l’équipe design pour transformer des maquettes en templates email fonctionnels de haute qualité.

• Analyse & Optimisation

  • Analyser et optimiser les campagnes automatisées en utilisant des données et des indicateurs tels que : taux de conversion, taux d’engagement, CLTV (Customer Lifetime Value)… et utiliser ces insights pour améliorer les performances.

  • Suivre les tendances du secteur : standards de développement email, nouveautés SFMC, meilleures pratiques de délivrabilité… et les utiliser pour optimiser les campagnes

• Collaboration

  • Travailler en étroite collaboration avec les squads (équipe design, data analyst, intégrateur HTML, squad leader) afin de garantir que les campagnes sont alignées avec les objectifs business et les besoins clients.

• Développement email avec Maizzle

• Développement email utilisant Salesforce Marketing Cloud

• CRM & Marketing Automation (Salesforce Marketing & Data Cloud)

• SQL

• Analyse & prise de décision data-driven

• Cartographie des parcours clients & techniques de segmentation

• Langages de script (Python, Node…)

• Orientation résultats

• Anglais fluent (contexte international)
  

Notre stack technique

• Développement email : Maizzle, Tailwind, Atomic Design, deliverability, minification, inlining, rétrocompatibilité, I18n

• Segmentation d’audience : Salesforce Data Cloud couplé à Marketing Cloud et à un data lake interfacé avec Databricks

• Envoi email : Salesforce Marketing Cloud, Brevo, Vonage

• Observabilité : Datadog

• CI/CD : GitHub, GitHub Actions

• Backend & automatisations : Python, Node.js

• Méthodologie agile : Scrum