Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics 2CONTEXTE :
Experience : 3 ans et plus
Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Administrateur
Spécialités technologiques : ERP, CRM, Gestion de projet
MISSIONS
En tant qu'Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes Microsoft Dynamics (CRM v9 onPrem et ERP
NAV 2009). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, paramétrer la solution Dynamics et garantir un support efficace aux utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe de plusieurs administrateurs fonctionnels qui vous aideront à monter en compétences sur l’écosystème.
. Administration et paramétrage :
o Configurer et paramétrer Microsoft Dynamics selon les besoins métiers (Dynamics
365, CRM, ERP).
o Gérer les droits d’accès et la sécurité des utilisateurs.
o Assurer la bonne gestion des environnements Dynamics (production, recette,
développement).
2. Support et assistance aux utilisateurs :
o Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes.
o Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels.
3. Optimisation des processus métiers :
o Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations.
o Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Dynamics avec d’autres systèmes.
4. Gestion de projet :
o Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités ou mises
à jour.
o Réaliser le chiffrage de votre périmètre et être garant du delivery
Expertise souhaitée
Profil recherché : Bac+3/5 en informatique, gestion des systèmes d’information, ou équivalent.
Expérience :
• Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics (CRM, ERP, ou Dynamics 365).
• Expérience en administration fonctionnelle ou gestion d'applications métiers.
Compétences techniques :
• Maîtrise des modules Dynamics (CRM Sales).
• Bonne connaissance de l’interface de personnalisation
Compétences comportementales :
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Rigueur et autonomie dans la gestion des priorités.
Compétences
Technologies et Outils
Dynamics
Soft skills
Autonomie Rigueur
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Rigueur et autonomie dans la gestion des priorités.
CONTEXTE :
Experience : 3 ans et plus
Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Administrateur
Spécialités technologiques : ERP, CRM, Gestion de projet
En tant qu'Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes Microsoft Dynamics (CRM v9 onPrem et ERP
NAV 2009)
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)