Consultant.e Espaces digitaux collaboratifs (Intégration/Support)Mission :
Le/La consultante. e prendra en charge le cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale.
Le/La consultant.e devra fournir les prestations suivantes:
1. Déploiement & mise en service
• Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées
• Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres)
• Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées
• Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes
• Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD)
• Réaliser les tests, recettes et mises en production
2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
• Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms
• Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS)
• Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3)
• Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés
• Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc
• Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux
3. Évolution & innovation
• Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités
• Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur
• Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel
• Contribuer aux démarches RFI / AO
4. Retrait & renouvellement
• Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie
• Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés
• Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement
Compétences techniques
• Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365
• Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC
• Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares)
• Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels
• Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives
Compétences fonctionnelles
• Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements
• Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO)
• Suivi de projets techniques et reporting
Qualités humaines
• Excellente communication et sens du service
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs)
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
* Informations complémentaires - Environnement :
• Poste basé au Mans
• Déplacements ponctuels selon les projets
• Collaboration avec équipes internes, intégrateurs audiovisuels et fournisseurs
Notre client est une société de groupe d'assurance mutuelle comprenant trois marques de renom.
La mission s'effectue sur le site du Mans. Des déplacements ponctuels pourraient être nécessaires.
Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine.
Blue Soft est une Entreprise de Services Métiers et Numériques présente en France et en Suisse. Implantés à Paris, Genève, Lyon, Aix-en-Provence, Nantes, Niort, Rouen, Toulouse, et Strasbourg, le groupe Blue Soft et ses 900 Talents Bleus interviennent auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Depuis 18 ans, le groupe Blue Soft unit les talents dans la grande aventure de l’industrialisation de l’économie numérique des entreprises et du secteur public. Blue Soft fédère des entités complémentaires, spécialisées dans le consulting et le management stratégique, le cloud et les infrastructures, le développement agile, l’UX et l'UI, et les solutions Microsoft. 🤝 Nos valeurs La cohésion, l’engagement et l’excellence sont les valeurs du groupe Blue Soft. Véritables boussoles de toutes nos actions, elles nous permettent de proposer à nos talents une philosophie qui allie leurs projets professionnels et personnels en toute sérénité. ⛵ Notre cap Nous agissons pour l’épanouissement de tous et de toutes, en affirmant nos valeurs et en revendiquant l’identité de notre groupe et de nos entités. Nous privilégions une structure qui garantit la proximité managériale. Le courant bleu permet de naviguer tout en gardant le cap. Concrètement : - L’autonomie de nos business units est priorisée. - La stratégie d’intégration est douce. - L’inclusion est un travail du quotidien. - L’ambition est pour nous de positionner le groupe comme un acteur majeur du service en Europe dans les 5 prochaines années. 💙 Nos engagements RSE Blue Soft agit à son niveau pour compenser son empreinte carbone. Nous sommes convaincus qu'il n'y a pas "de petits gestes". Notre engagement éclot d'actions concrètes, tout en participant à la stratégie RSE du groupe. La responsabilité d'entreprise fait partie intégrante de notre façon d'exercer nos métiers. L'entreprise adopte un modèle économique positif pour ses salariés et salariées, ses parties prenantes et son territoire.