Support Applicatif N2 – ERP M3 / Supply Chain (F/H) - 85Rattaché(e) à l’équipe IT, vous assurez le support applicatif N1 & N2, principalement sur M3 / Movex :
- Prendre en charge incidents et demandes utilisateurs (N1 & N2),
- Assurer le support prioritaire sur ERP M3 / Movex, et intervenir aussi sur WMS, PLM et outils connexes,
- Analyser les dysfonctionnements (flux, données, process) et proposer des solutions,
- Utiliser Excel et le SQL basique pour investiguer les données,
- Suivre, documenter et qualifier les tickets, informer les utilisateurs,
- Collaborer avec les équipes IT et les éditeurs / intégrateurs, escalader au N3 si nécessaire,
- Contribuer ponctuellement à des activités de Business Analysis (compréhension du besoin, petites améliorations, tests),
- Rédiger et mettre à jour la documentation (procédures, modes opératoires).
Minimum 5 ans d’expérience en support applicatif / fonctionnel, idéalement en Supply / Logistique / Industrie,
Expérience confirmée en support N1 & N2,
Expérience significative sur l’ERP M3,
La connaissance de PLM Centric, ISCM Belharra ou d’un WMS est un plus,
Très bonne maîtrise d’Excel et capacité à lire du SQL basique,
Bon relationnel, sens du service, pédagogie, autonomie,
Anglais opérationnel (environnement international).
Nous recherchons pour un client industriel international un Support Applicatifs N2 (F/H) orientés Supply Chain, avec une expertise forte sur l’ERP M3 / Movex, pour un démarrage ASAP.
Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !