Chef de projet fonctionnel CRM Bonjour,
Je suis à la recherche Chef de projet fonctionnel CRM :
Missions principales :
Ø Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets CRM : cadrage, conception, planification, exécution, déploiement.
Ø Assurer la coordination entre les équipes métier, IT, partenaires et intégrateurs.
Ø Gérer les risques, les dépendances et les priorisations (roadmap CRM).
Ø Préparer les comités projets et comités de pilotage.
Ø Suivre le budget, les délais et la qualité.
Ø Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier (expression de besoins, user stories).
Ø Concevoir les processus CRM : sales, marketing, service client, support.
Ø Rédiger les spécifications fonctionnelles.
Ø Définir les règles de gestion, les workflows et les parcours utilisateurs.
Compétences/Environnement techniques :
Ø Maîtrise d’un CRM majeur : Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), Dynamics, HubSpot, etc.
Ø Connaissance des sujets : workflows, automatisation, gestion des données, reporting.
Ø Compréhension globale des architectures SI (intégration, API, données).
Ø Bonne pratique des méthodes projet Agile / Scrum.
Démarrage : Février 2026
📍 Localisation : IDF 92
🏡 Modalités: 2 jours de Télétravail par semaine
🎢 Durée: 06 mois renouvelables
👜 Statut: Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)
Tarification : 500-550 euros
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.