Product Owner IT F/H - Informatique de gestion (H/F)Descriptif du poste: Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique chez notre client, nous recherchons un(e) Product Owner IT pour intervenir sur la gestion d'un portefeuille d'applications métiers au sein de la DSI. Ces applications couvrent les domaines des devis, de la gestion de projets et de la gestion des risques, et sont déployées auprès de nos utilisateurs internes dans l'ensemble des pays européens. Le poste s'inscrit dans un environnement international, en interaction avec de nombreux acteurs métiers, techniques et fournisseurs de solutions logicielles. En tant que Product Owner, vous interviendrez sur les activités suivantes :
- Assistance technique et industrialisation Participer à l'industrialisation des applications Installation de nouvelles versions applicatives sur postes clients et/ou serveurs, en collaboration avec les experts techniques Réalisation des tests de recette avant déploiement Paramétrage applicatif en tant qu'administrateur pour certaines applications Garantir l'intégrité, la cohérence et la qualité des données Contribuer à l'automatisation de processus
- Monitoring et gestion des incidents (niveau 3) : Assurer le suivi des incidents de niveau 3 Qualifier et catégoriser les incidents afin de les orienter vers les équipes concernées (experts techniques, réseaux, etc.) Apporter une assistance fonctionnelle aux équipes support et aux utilisateurs Assurer le suivi, la coordination et les relances auprès des équipes impliquées
- Gestion des demandes utilisateurs : Fournir une assistance fonctionnelle aux utilisateurs Accompagner les utilisateurs lors des phases de Bids, notamment sur des volumes de données importants Être force de proposition et faire preuve de réactivité lors des Milestones / Gates projets Coordination et communication : Participer aux réunions d'équipe, réunions de groupe et réunions avec les key users Contribuer aux phases de transition des outils Faire l'interface avec les fournisseurs de logiciels Livrables : Prestations d'assistance technique Contribution à la qualité, à la stabilité et à l'évolution du portefeuille applicatif Profil recherché:
- Compétences fonctionnelles et méthodologiques : Très bonne connaissance de l'analyse et de la rédaction de spécifications fonctionnelles Bonne maîtrise du management de projets IS/IT Connaissance des processus d'appels d'offres (Bids) et de la gestion des risques
- Compétences techniques : Architecture client/serveur Environnements bureautiques (Microsoft Office) Applications Web Bases de données Oracle Outils ETL
- Langages de programmation : VBA / Macros SQL Profil recherché : Autonome, rigoureux(se) et structuré(e) Bon sens du service et excellent relationnel Capacité à travailler dans un environnement international et transverse Esprit d'analyse, force de proposition et réactivité face aux enjeux projets Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi :
- La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
- Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites
- Des primes de cooptation ;
- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
- Des primes complémentaires pour toute certification réussie
- De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers. Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez nous !