Vous serez en charge de :
Superviser le fonctionnement des applications, analyser les anomalies et coordonner les actions correctives avec les équipes techniques.
· Assurer la communication avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins, prioriser les demandes et garantir leur satisfaction.
· Planifier et piloter les évolutions applicatives en collaboration avec les équipes projet, en respectant les budgets et délais.
· Environnement technique : ERP, CRM, bases de données (SQL), outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow)
· Est un plus : connaissances sur certains langages de développement
· Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en gestion ou maintenance d’applications.
· Vous maîtrisez les principes de la gestion d’incidents, et êtes à l’aise avec les outils de suivi (Jira, ServiceNow).
· Vous avez des compétences en communication, gestion des priorités, et vous faites preuve de rigueur et d’initiative
Vous intégrez une équipe dynamique au sein du pôle IT, vous pilotez des applications stratégiques et accompagnez leurs évolutions.
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.