Tech Lead ServiceNow (H/F)Rejoignez-nous !
Dans le cadre d’un projet stratégique à dimension internationale pour un client grand compte du secteur financier, vous intégrerez l’équipe Transformation Digitale & Solutions Métiers au sein de la Practice ServiceNow.
Vous interviendrez dans un environnement agile et collaboratif, avec un fort enjeu d’industrialisation et d’optimisation des services métiers via la plateforme ServiceNow.
Ce que vous ferez :
Pilotage technique & expertise
Apporter votre expertise sur la plateforme ServiceNow (bonnes pratiques, architecture, performance)
Conseiller les équipes métiers et techniques sur l’usage optimal des modules ServiceNow
Garantir la cohérence technique des solutions mises en œuvre
Encadrement & coordination
Encadrer et accompagner l’équipe de développement
Collaborer étroitement avec le Product Owner ServiceNow
Participer à la définition des orientations techniques du projet
Conception & delivery
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Participer aux ateliers de cadrage et d’instruction des demandes
Contribuer activement aux rituels agiles (daily, sprint planning, review…)
Maintenance & évolution
Accompagner les montées de version (upgrades) de la plateforme
Assurer la qualité, la maintenabilité et la performance des développements
Participer à l’amélioration continue des processus et outils
Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.
Ce que nous recherchons :
Compétences techniques
Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow (administration + développement)
Maîtrise des API ServiceNow et intégrations
Bonne connaissance des principaux modules ServiceNow (ITSM, ITOM, etc.)
Expérience en environnement agile
Compétences fonctionnelles & soft skills
Leadership technique et capacité à fédérer une équipe
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
Esprit collaboratif et bon relationnel
Langues
Bon niveau d’anglais requis (contexte international)
Évolution & positionnement
Ce poste s’adresse à un développeur ServiceNow confirmé souhaitant évoluer vers un rôle de Tech Lead, avec des responsabilités accrues en pilotage technique et en encadrement.
Pourquoi rejoindre Clostera ?
Une culture d’entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.
Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.
Un équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel.
« Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées », Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric ». Nos domaines d’intervention : • Cloud Consulting & Gestion des services d’infrastructures IT (SDM) ; • RPA, Excellence opérationnelle & ITSM ; • Agile IT ; • Solutions applicatives & Transformation Digitale ; • Attractive IT & Marketing DSI. Nos CLIENTS ont besoin d'accroître leurs performances et promouvoir l’innovation dans un monde compétitif empli de challenges : nous répondons à leurs attentes et apportons innovation, conseil et services générateurs de valeur auprès de leurs directions métiers & DSI. Nos engagements : • Fournir à nos CLIENTS un service dédié d’excellence, intégrant les meilleurs standards du marché à la fois technologiques et méthodologiques ; • Fournir à nos CONSULTANTS, véritable ADN de la société, un environnement propice à l’épanouissement personnel ET professionnel. « Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie », Confucius ------------- Faisons davantage connaissance, rendez-nous visite : www.clostera.com -------------