Expert Teams / communications unifiées O365

Description du poste

Détail de la mission

Mission cible

• Accompagnement des services supports N2 et N1 sur le pilotage de Teams mais en étant support expertise dans l'équipe Communications Unifiées

• Réaliser les ajustements dans le portail d'admin Teams en cas de nécessité ; faire les changements ou alimenter les bons paramètres qui déboucheront sur le changement automatique (ex : groupe M365 pris en compte dans Teams pour les policies par ex)

• Renforcer le support expertise Teams dans mon équipe

  • Investigation

  • Action manuelle pour réparer un usage

  • Lecture et compréhension de log du processus de migration et ce qui a pu poser problème

  • Capitaliser sur l'erreur rencontrée, le cas échéant, proposer et faire évoluer des contrôles ou des étapes dans le script de migration pour augmenter la qualité de la migration

• En option : quelques connaissance SkypeFB car tout notre processus de migration est articulé dessus

• En option : des connaissances sur la visioconférence

• En option : PexIP infinity onpremise

• En option : assurer du reporting technique

Compétences attendues

• Teams administration globale

• Teams diagnostic

• Lecture et compréhension d'un script powershell

• Analyse réseau QoS, routes, perte de paquet & co pour les diagnostics

• Expérience technique dans les flux temps-réel (tchat, voix et/ou vidéo)

• En option : Skype/PexIP/Poly

• En option : développement powershell