Responsable d’Application SAP S/4HANA FI/CO (Support N3)
Objectif global :
Participer au maintien en conditions opérationnelles et à l’amélioration d’un système SAP S/4HANA sur les modules Finance (FI/CO).
Localisation :
Île-de-France – mode hybride.
La mission s’inscrit dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration d’un système SAP S/4HANA.
Le consultant intègre une équipe de support applicatif niveau 3 SAP et intervient principalement sur les modules FI / CO, avec des interactions fréquentes avec les modules MM et SD.
Les activités s’inscrivent dans une organisation Agile à l’échelle (SAFe).
La mission est orientée RUN applicatif et amélioration continue, avec un fort enjeu d’analyse des incidents et d’optimisation du support.
Missions principalesTraiter les incidents de production niveau 3 et les demandes utilisateurs selon leur priorité.
Assurer le monitoring des interfaces, IDocs et jobs SAP.
Identifier et analyser les causes racines (root causes) des incidents et anomalies.
Proposer des actions correctives et d’amélioration afin de réduire la charge de support.
Identifier les sujets pouvant être transférés au support niveau 2 ou à l’équipe production.
Organiser les transferts de connaissances vers les équipes de support.
Identifier les besoins utilisateurs en formation et documentation.
Contribuer à la priorisation des correctifs et évolutions applicatives.
Traitement et résolution des incidents N3.
Analyse des root causes et recommandations d’amélioration.
Documentation fonctionnelle et support utilisateur.
Suivi des actions correctives et d’amélioration du système.
Compétences impératives :
SAP S/4HANA FI / CO – Confirmé
Support applicatif SAP niveau 3
Analyse d’incidents et root cause analysis
Compétences souhaitables :
Intégration SAP MM / SD
Connaissance du paramétrage SAP S/4HANA
Monitoring des IDocs, interfaces et jobs
Agile / Scrum
SAFe (Agile à l’échelle)
Autonomie et rigueur
Capacité d’analyse
Communication claire avec métiers et équipes IT
Esprit d’équipe
Sens du service
Expérience attendue : 8 à 10 ans en SAP fonctionnel
Durée : 6 à 12 mois renouvelables
Démarrage : ASAP
Localisation : Île-de-France (hybride, télétravail possible)
Comet, the agile talent ecosystem. We match our pool of over 50000 motivated and available, qualified and active tech freelancers, with company missions. Our goal is to satisfy both sides: relevant and prompt skills for companies, security and inspiring projects for freelancers. Comet’s freelance talent community comes highly motivated, because they choose the projects on which they work. We screen and evaluate the best tech and data talents to build an elite community. Powered by AI in order to intelligently detect, qualify and match a contingent workforce with corporate projects, to enhance and simplify user experience. With clients such as L’Oréal, Les Mousquetaires, Allianz, Pernod Ricard, Total -a client base that makes up 35% of the CAC40, we're the agile workforce for the digital age. To confront today's digitally-disrupted global marketplace and cater to the hyper-connected consumer of tomorrow, true agility is required. Technology alone is not enough, it is through the human that real transformation can be sustained. The technology is available and the consumer is ready. Comet provides the missing part: the people. We are 50+ in the team today, and are looking for amazing talents to join us! Our headquarters is in the hearts of Paris, Lyon, Lille and Nantes.