Ingénieur Tech Lead Hosting (H/F)

Description du poste

Localisation : Villeneuve d'Ascq proche Croix
Département : DSI
Expérience : 5 à 8 ans minimum
Langues : Français / Anglais (B2)

En tant que Tech Lead Hosting, vous êtes l’expert technique responsable d’un périmètre d’infrastructures stratégiques et des services associés.
Vous garantissez la stabilité, la performance, la sécurité et l’évolutivité des plateformes d’hébergement tout en contribuant à l’amélioration continue des environnements techniques.

Vous intervenez à la fois sur la conception des architectures, le pilotage opérationnel de l’équipe Hosting et la gestion des incidents complexes.

• Concevoir et valider les architectures techniques des infrastructures et services d’hébergement

• Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des solutions mises en place

• Définir les standards techniques, bonnes pratiques et procédures d’exploitation

• Assurer une veille technologique et proposer des évolutions d’architecture

• Valider les choix techniques proposés par les partenaires et prestataires

• Contribuer au plan d’amélioration continue (CSI)

• Réduire la dette technique et améliorer la résilience des infrastructures

• Automatiser les tâches d’exploitation et optimiser les processus opérationnels

• Garantir l’application des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, capacité)

• Intervenir comme expert N3/N4 sur les incidents majeurs

• Réaliser ou superviser les analyses de causes racines (RCA)

• Évaluer les risques techniques liés aux changements et aux vulnérabilités

• Piloter opérationnellement l’équipe Hosting

• Contribuer à la mise en place et au maintien des dispositifs de sauvegarde et de PRA

• Formation Bac +4/5 en informatique

• 5 à 8 ans d’expérience minimum en infrastructure systèmes / cloud

• Expérience confirmée dans des environnements cloud et on-premise

• Première expérience en lead technique ou encadrement d’équipe

• Bonne maîtrise des pratiques ITSM / ITIL

• Capacité à travailler avec des partenaires et prestataires

• Leadership technique et esprit d’arbitrage

• Excellentes capacités de communication

• Autonomie et sens des responsabilités

• Orientation qualité de service et amélioration continue

• Formation Bac +4/5 en informatique

• 5 à 8 ans d’expérience minimum en infrastructure systèmes / cloud

• Expérience confirmée dans des environnements cloud et on-premise

• Première expérience en lead technique ou encadrement d’équipe

• Bonne maîtrise des pratiques ITSM / ITIL

• Capacité à travailler avec des partenaires et prestataires

• Cloud : AWS, Azure, GCP

• Systèmes : Windows Server, Linux / Unix

• Virtualisation : VMware, Hyper-V

• Automatisation / IaC : Terraform, Ansible

• Conteneurisation : Docker, Kubernetes

• Stockage & sauvegarde : SAN / NAS, solutions de backup, PRA / DRP

• Identity & Directory : Active Directory, LDAP, IAM

• ITSM / ITIL