Service Delivery Manager H/FService Delivery Manager H/F (CDI)
Localisation : Isneauville (76) / Paris
Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Date de démarrage : Dès que possible
Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience.
L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
👍 Alors, vous nous rejoignez ?!
Nous recrutons dès à présent un.e Service Delivery Manager.
Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de services situé à Isneauville (76) avec des déplacements ponctuels à Paris dans la semaine.
Vous aurez la possibilité de :
· Piloter un ou plusieurs contrats d’infogérance,
· Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT),
· Définir et suivre les plans d’amélioration continue,
· Superviser l’activité opérationnelle et les équipes,
· Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance,
· Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L,
· Encadrer les projets annexes : besoin, chiffrage, delivery.
Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
· Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️
· Un entretien technique avec votre futur manager 🦸♂️
· Une proposition salariale 💰
Sans oublier les petits plus 🎁
· Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
· Télétravail,
· Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
· Primes de cooptation et de certification,
· Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
· Des possibilités d’évolution,
· Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming,
· Happiness at work: Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner à l’agence.
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
🤔 Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d’un diplôme en management, vous avez une expérience similaire de minimum 5 ans sur le poste à pourvoir.
Si vous êtes reconnu.e pour votre Leadership, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
🎮 Votre terrain de jeu :
· ITIL
· Excel
· Powerpoint
Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.