Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).
Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.
Sous la responsabilité d’un manager, vous pourrez être amenés à participer aux phases suivantes :
- Participer à la réalisation d’audits et de démonstrations en avant-vente (avec les commerciaux)
- Recueil et analyse des besoins métiers, participation et animation d’ateliers
- Rédiger les cahiers des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles et techniques
- Paramétrer, tester et installer l’interface Microsoft Dynamics
- Pilotage ou mise en œuvre des tests et de la recette
- Assurer pour nos clients un service d’assistance suite à la mise en place des modules
- Assurer un reporting des différents projets en cours
- Formation et accompagnement des utilisateurs finaux et du management
Consultant CRM Dynamics - expérimenté (H/F)