TECHNICIEN(NE) SUPPORT NIV 2Il/Elle est responsable du bon fonctionnement des systèmes d'exploitation client. Il/Elle s'assure de la cohérence et l'accessibilité et garantit le support technique et la maintenance du système.
Missions principales :
Suivi des travaux IT réalisés par l'ancien prestataire
Coordonner les commandes matérielles avec les sous-traitants
Suivre les cycles de vie du matériel PC portables, mobiles, casques et imprimantes
Prendre en charge les incidents hors procédures
Coordonner des relooking infrastructure des différentes agences avec des livrables à fournir
Tenue d'un ticket bar pour traiter les incidents
Participe aux comités techniques hebdomadaires
Autonomie, ne recherche pas un exécutant
Profil recherché :
37 heures par semaine
Pas de télétravail
Horaires du lundi au jeudi : 9h00/17h30 avec une heure de pause ; 17h00 le vendredi
Pas de véhicule de service
Importance sur le savoir être et la tenue vestimentaire car poste tenu dans un siège social
Expérience exigée de deux ans
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,5 Milliard d'EUR en France au 31/03/2023.
SCC est l'un des leaders du marché des services informatiques et des solutions d'infrastructure et filiale du groupe technologique privé le plus important d'Europe (avec un C.A.de plus de 3 Md€ et 7500 collaborateurs en Europe). Notre métier : le conseil & Intégration d’infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, Print Services, Software, Cloud Computing, infogérance d’infrastructure) Notre base clients est constitué des plus grands comptes privés et secteur public. Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d'un développement ambitieux, nous recherchons des Ingénieurs compétents dans les domaines suivants: système Windows, Unix, Linux, Virtualisation Messagerie, Poste de travail, stockage, sauvegarde...