PMO/Directeur de projet IT

Description du poste

La practice « Adoption », logée à la Direction « IT & Digital », souhaite se renforcer dans le cadre du déploiement d’un projet d’Entreprise.

Au sein et en collaboration avec l’équipe Adoption en charge de l’accompagnement du projet, les missions d'appui de la Direction de chantier "change management" du projet (adoption, communication, formation) sont :

- Co-piloter les streams d'adoption/communication, et de formation, en appui de la Directrice du chantier et de la Responsable de la formation

- Co-construire les calendriers des activités, et rythmer/suivre les activités et actions, en ligne avec les jalons définis

- Co-animer les comités et ateliers

- Collecter et formaliser l'ensemble des informations/décisions/actions issus des comités et ateliers

- Faciliter la capitalisation et le partage des informations et documents de l'équipe Adoption en charge de l'accompagnement du projet

- Tenir à jour le référentiel du chantier : informations clés, guides, jalons, organisation, rites, …

- Construire les supports de présentation des activités pour les comités et ateliers

- Construire et tenir à jour les reportings d'avancement des activités, la revue des risques

- Supporter les équipes : faciliter la structuration et la priorisation des actions

Le travail s’effectue en collaboration avec les équipes Projet, l’équipe Adoption, et notamment sous la responsabilité de la Directrice du chantier de Change management.

Le respect du calendrier projet est essentiel. L’anticipation, et l’organisation agile des activités (production, améliorations, …) sont clés.

Le projet consiste à déployer un nouveau modèle opérationnel, appuyé par un nouveau système d’information, auprès des collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain.

Principales caractéristiques :

- Environ 6000 collaborateurs concernés, dans 17 Directions Régionales, répartis sur une centaine de sites

- Une dizaine de groupes de profils (personae) : management opérationnel, techniciens itinérants, techniciens en poste fixe, …

- Plateforme Salesforce (Sales/CPQ et FSL), exploitée sur PC et sur tablette

- Des parcours / sessions de formation par groupes de profils, sur plusieurs journées, en présentiel principalement. Environ 70 formateurs

L'activité de l'équipe consiste à

- Faire savoir, faire comprendre et faire accepter le changement, principalement sous l'angle digital, et en collaboration avec les acteurs en charge du changement métier.

- Construire les parcours et planning de formation. Préparer le nécessaire à l'engagement des formations et piloter les formations.

- Animer une communauté de référents métier : key users, et ambassadeurs, en charge du relais du dispositif d'adoption, et du déploiement des formations.

- Outiller les référents et la ligne managériale avec les matériaux et éléments de discours appropriés.

- Animer la conduite du changement, au travers de comités, ateliers, évènements sur sites.

- Exploiter la communication et la communication visuelle dans les activités.

PROFIL ET EXPERIENCE

Expérience de plus de 5 ans dans des missions de PMO

- Compétences en Gestion de Projet : solide expérience en méthodologie de gestion de projet, incluant la planification, le suivi, et la gestion des risques

- Capacités d’Analyse et de Synthèse : capacité à analyser les données de projet (planning, risques, ressources) et à les synthétiser sous forme d’indicateurs pertinents

- Communication et Écoute : compétences en communication pour comprendre les besoins, et pour transmettre des informations de manière claire et concise

- Organisation et Rigueur : grande capacité d’organisation et rigueur pour gérer plusieurs streams simultanément

- Proactivité et Adaptabilité : capacité à anticiper les problèmes potentiels et à proposer des solutions adaptées, ainsi qu’à s’adapter à différents environnements et équipes

- Orientation Résultats : fort engagement envers la performance et la réussite du projet, avec une orientation vers les résultats et la satisfaction des parties prenantes

- Qualités Humaines : qualités humaines telles que l’écoute active, l’assertivité, et la capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes et services

Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Teams, OneNote, OneDrive, Outlook, …

CONTEXTE PRACTICE ADOPTION

La practice Adoption de la Direction IT & Digital, composée d'une dizaine de consultants, intervient sur plusieurs types d’activités :

- L’accompagnement des projets digitaux métier (applications sur PC ou tablettes), de leur lancement jusqu’à la pérennisation (support utilisateur et approche nouveaux arrivants)

- Le « maintien de la connaissance » : MCO du capital pédagogique, packaging et parcours nouveaux arrivants, …

- Également l’accompagnement des utilisateurs pour les produits collaboratifs de la suite M365 ainsi que Copilot : transformation des pratiques digitales, acculturation et promotion des bénéfices et usages, formations aux outils, …

Elle collabore pour cela avec les communautés métier, les référents métiers/digitaux dans les différents périmètres : filières du siège, territoires, agences, départements.

Elle anime une communauté de référents digitaux répartis dans ces différents périmètres.

Ses principaux guides :

- Donner du sens, expliquer, valoriser et convaincre

- Construire et déployer en agilité, et notamment en impliquant les « bénéficiaires » et sachants métier

- Provoquer l’engagement en proximité, à travers des relais locaux, et la chaîne managériale.

Faciliter l’engagement, grâce à des matériaux les plus adaptés et attractifs

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.

Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.

Dans le cadre de ses projets, nous recherchons un directeur de projet/PMO IT.