Technicien support applicatif Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),
Accompagner et former les utilisateurs,
Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
Etablir des procédures et des modes opératoires
Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut,
Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
Gérer et suivre des incidents.
De formation Bac+2/3 informatique ou logistique,
Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.
Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux
La réussite d'une entreprise repose sur le travail de ses collaborateurs. Chez TEKsystems®, nous comprenons les personnes. Chaque année, nous plaçons plus de 80 000 professionnels de l'informatique, dont plusieurs milliers en CDI à travers le monde. Notre connaissance approfondie de la gestion du capital humain nous permet d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs métier, tout en optimisant leurs stratégies en matière de personnel informatique