Expert Système WindowsL’Expert aura en charge la définition de la stratégie, la conception des services, la mise en production, l’Amélioration des service, l’exploitation N3, l’automatisation du Datacenter, la gestion des middlewares de le politique industrielle ainsi que la conformité du parc serveurs.
Dans le cadre de sa mission, il sera amené à :
• Définition de la stratégie
o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation.
o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs
o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure.
o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation.
• Conception des services.
o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre.
o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre
o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques.
o Définir les processus cible et les documenter.
o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques
o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre.
• Mise en production
o Déployer et piloter les services en cohérence et du planning projet
o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation.
• Amélioration des services
o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, …)
o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.
o Mettre en place et suivre le planning via des outillages (mise en place de Dashboard)
o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard)
• Exploitation de niveau 3
o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre.
o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs.
• Automatisation du Data Center
o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé
o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script
o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.).
• Gestion de middleware de la politique industriel
• S’assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie
Livrables attendus :
• Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, …)
• Comptes rendus de réunions
• Plans d’actions à jour
• Planning de continuité de service de l’équipe
• Rapport d’activité
• Chronogramme d’opération
• Planning de déploiements
• Document d’exploitation (DEX)
• Procédure technique d’exploitation (PTE)
• Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation
• Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant
Expérience : 5 à 8 ans dans l’administration et la gestion des infrastructures IT, idéalement dans des environnements complexes ou critiques.
Compétences TechniquesSystèmes : Expertise en Windows Server (2016, 2019, 2022), gestion des mises à jour avec WSUS, et configuration/licensing de serveurs RDS.
Automatisation & Scripting : Maîtrise de PowerShell pour les scripts avancés. Connaissance approfondie de Ansible (Engine, AWX, Tower, Automation Platform).
Cloud et Virtualisation : Bonne expérience avec les outils d'automatisation pour Cloud privé et intégration DevOps.
Stratégie et conception : Élaboration de roadmaps, cadrage et conception des évolutions des briques techniques, études de faisabilité (POC).
Mise en production : Déploiement de services, formation et transfert de connaissances aux équipes.
Optimisation et suivi : Amélioration continue des services via planning, KPI, et mise en place de dashboards.
Exploitation : Prise en charge des incidents et demandes N3, ouverture et suivi des tickets chez les éditeurs.
Conformité : Garantie de l'alignement des infrastructures avec les règles d’ingénierie.
Grand compte - DSI
Environnement technologique :
- Windows server 2016, 2019, 2022 / VM
- Windows Update services (WSUS)
- RDS
- Scripting Powershell
- Ansible (Engine, AWX, Tower, Ansible automation plateforme)
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