Piloter la transformation digitale et opérationnelle de l'enseigne pour unifier l'expérience client.
Vous êtes garant de la cohérence entre les outils IT, les processus logistiques et l'exécution en magasin, tout en respectant les objectifs de budget et délais.
Responsabilités clés au sein de la direction IT:
- Gouvernance transverse avec les directions métiers
- PIlotage du business case: garantir que les investissements IT se traduisent par une croissance du CA et une optimisation des stocks
- Arbitrage structurant: trancher les points de friction entre les besoins "Front" (promesse client) et les capacités "Back" (contraintes logistiques et IT)
- Management de partenaires: piloter les intégrateurs et éditeurs de solutions via des SLAs stricts
Compétences techniques :
E-commerce et digital - Expert
Retail & supply chain - Expert
Pilotage de programme - Expert
Connaissances linguistiques Français Courant
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