PRODUCT OWNER WMS MANHATTAN

Description du poste

2) Définition et rôle

En tant qu’Expert des Processus Métier WMS, il s’agit d’un professionnel qui possède une connaissance approfondie des opérations d’entrepôt et la capacité de traduire les besoins métiers en configurations WMS fiables, optimisées et reproductibles au sein du réseau d’entrepôts logistiques d’ADEO.
Il permet aux entreprises d’optimiser leurs processus d’entrepôt, de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction client grâce à la construction d’une solution WMS robuste, conviviale et adaptable.

• Réaliser des évaluations approfondies des opérations actuelles de l’entrepôt, en identifiant les goulets d’étranglement, les inefficacités et les axes d’amélioration.

• Modélisation des processus : Utiliser des outils tels que des organigrammes, des schémas ou des simulations pour visualiser et analyser les flux de processus.

• Cartographie de l’existant (As-Is) : Documenter les processus actuels de l’entrepôt et identifier les points de blocage, les inefficacités et les opportunités d’amélioration.

• Conception du futur (To-Be) : Développer de nouveaux processus ou améliorer les existants afin de les aligner sur les objectifs business, de tirer parti des capacités du WMS et d’augmenter la productivité.

• Revue des processus : Revoir et mettre régulièrement à jour les processus pour les adapter à l’évolution des besoins métiers et des avancées technologiques.

• Configurer les paramètres, réglages et workflows du WMS afin de répondre aux besoins métiers, aux exigences opérationnelles et aux processus définis.

• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (IT, opérations, logistique) pour assurer la réussite des projets.

• Analyser et évaluer l’impact sur la configuration WMS des exigences spécifiques des Business Units.

• Définir et mettre en œuvre l’organisation de l’entrepôt, les règles de stockage, les stratégies de picking et d’autres paramètres clés dans le système WMS.

• Garantir la saisie et la maintenance correcte des données dans le WMS.

• Formation des utilisateurs : Concevoir et dispenser des programmes de formation aux équipes d’entrepôt concernant l’utilisation du WMS, les bonnes pratiques et le respect des processus.

• Support continu : Fournir un support régulier aux utilisateurs, résoudre les problèmes et répondre à leurs questions. Présence sur site durant les phases de Go Live et d’hypercare.

• Responsable de la documentation : Assurer la cohérence et la mise à jour de la documentation projet (documentation utilisateur et technique). Développer et documenter des flux de processus détaillés, des modes opératoires et des procédures opératoires standard (SOP).

• Conduite du changement : Piloter et accompagner les initiatives de change management pour garantir la bonne adoption des nouveaux processus et technologies dans le réseau d’entrepôts.

• Générer des rapports et tableaux de bord afin de suivre la performance de l’entrepôt et partager les analyses avec le management.

• Analyser les données de performance de l’entrepôt pour identifier des tendances, déterminer les causes profondes des problèmes et améliorer en continu les processus, procédures et configurations WMS.

• Se tenir informé des meilleures pratiques du secteur et des technologies émergentes dans le domaine de la gestion d’entrepôt.agement.
  Actively contribute to user community animation and initiatives.

Parametrage de la solution / Build
Recette / test de la solution
Deployer le produit dans les BU

WMS Manhattan Active - Confirmé - Impératif
Flux logistiques - Confirmé - Impératif