Change managerConsultant(e) en Gestion du Changement et Adoption - Copilot M365Descriptif du poste
Après avoir mené un POV (Proof of Value) de la licence Copilot auprès de 70 utilisateurs issus de 3 filières métiers, une organisation majeure du secteur énergétique organise le déploiement de 3 000 licences en 2026.
L'objectif est de permettre la transformation métier à l'aide d'un accompagnement qualitatif visant à co-construire et détecter des cas d'usages, en évaluer la valeurs, et les déployer largement aux utilisateurs concernés.
Le consultant sera personnellement identifié par les utilisateurs des filières accompagnée, il sera leur interlocuteur privilégié pour les aider au quotidien et les accompagner de la détection à la mise en place de leur cas d'usages.
Activités principales
Embarquer les sponsors et Ambassadeurs des filières accompagnées
Déployer la méthodologie et le plan de conduite du changement mis en place dans le cadre du POV
Comprendre, cartographier, analyser les métiers, processus et environnement digital des filières accompagnées et proposer un livrable adapté pour les documenter
Réaliser des interviews et conduire des ateliers d'idéations, de détection / analyse de cas d'usages spécifiques puis de mise en œuvre
Créer des matériaux d'adoption (guides, tutos, interviews/verbatims, …) porteurs de valeur, simples et attractifs
Identifier, documenter et promouvoir des cas d'usages pertinents auprès des filières concernées dans le contexte de l'organisation
Animer les filières accompagnées au travers de publications régulières
Support fonctionnel des testeurs
Conduite de formations sur les cas d'usages, pratiques et outils, agentique simple
Suivre l'avancement, le déploiement, reporter
Veille Copilot M365 : test et documentation des nouvelles fonctionnalités intéressantes ou potentielles régressions
Les activités de formations et ateliers sont menées autant que possible en présentiel.
Chronologie attentes de la mission
Semestre 1 2026 :
Déploiement de Copilot à la filière Commerce sur les métiers du Bâtiment
POC, compréhension, embarquement sponsor, relais, détection des cas d'usages filière Commerce métiers de l'industrie
POC filière commerce métiers des Réseaux
Intégrer d'autres filières si candidats à des POC / déploiements
Semestre 2 2026 :
Déployer les filières Commerce Réseaux & Industrie, à minima
Intégrer d'autres filières si candidats
Compétences et expérience requises
Le profil recherché est un(e) "Change Manager" expérimenté(e), avec une forte appétence pour l'IA / l'IA générative et des expériences significatives réussies dans des exercices comparables : engagement, mesure et restitution de valeur.
Note : L'équipe ne recherche PAS un architecte ou un administrateur de plateforme/tenant, ni un technicien support type ITIL, ou un consultant PowerPlatform.
Expertise
-
Service Applicatifs M365 : Expertise des usages et de l'ensemble des services M365 permettant de bénéficier d'une vision représentative de l'apport de valeurs de la licence Copilot M365 au regarde des services Applicatifs M365 seuls
Copilot Web & Copilot M365 : Expert Fonctionnel
Agentique lite Copilot M365 : (et non un expert PowerPlatform ou Copilot Studio)
Communication
Capacité rédactionnelle pour animation de communauté & support de communication
Mise en page / réalisation de slides & livrables dynamiques, originaux
Capacité à proposer un plan de communication cohérent & structuré
Conduite du changement
Une certification de gestion du changement (type PROSCI) est souhaitée
Construction de l'approche d'accompagnement au changement, adaptée au contexte
Ecoute, analyse des besoins et adaptation de la réponse au contexte et au besoin utilisateur(s)
Conduite de formations et d'ateliers
Production de livrables pédagogiques, guides, tutoriels vidéos
Analyse des KPI's à collecter, des bénéfices à évaluer et de la méthode pour le faire ainsi que les restituer
Support fonctionnel utilisateur
Agilité
État d'esprit agile, et bon sens
Guidage par la valeur, ouverture aux autres et co-construction, production par incréments
Une certification PSM ou PSPO est un plus
Expérience requise
Le profil d'une séniorité certaine doit avoir :
Une expérience d'au moins 5 ans dans des activités d'appui de filières / directeurs / projets (PMO, CDP, …)
Une expérience d'au moins 5 ans dans le change management digital sur les produits collaboratifs
Des activités et réalisations comparables à celles souhaitées
La capacité de présenter des réalisations en Comité de Direction
La capacité à embarquer des Sponsors
Qualités recherchées
Esprit d'équipe / collaboratif, conviction de l'intelligence collective
Excellent relationnel, fort goût pour le contact humain et l'intervention en public, et excellente communication orale et écrite
Posture sérieuse/pertinente face à un Comité de Direction
Empathie, adaptation au contexte : attention et écoute de l'interlocuteur, sens du service, humilité
Créativité
Energie, dynamisme
Autonomie et initiative, proactivité, prise de lead, capacité à tracter les sujets
Adaptabilité à des contextes changeants
Force de proposition
Contexte Copilot
La conduite du changement de Copilot Chat a démarré en avril 2024. L'adoption de Copilot Chat est portée par une équipe dédiée aux pratiques Collaboratives M365 & Copilot Chat. Environ 50% des collaborateurs équipés de PC utilisent Copilot Chat chaque mois.
L'expérimentation de Copilot for M365 a démarré courant 2024 auprès de 50 collaborateurs volontaires sans accompagnement. L'Adoption n'a pas été bonne.
De Juin à Novembre 2025 a été mis en place un POV Copilot avec un accompagnement qualitatif ciblé par métiers avec 70 participants. En 4 mois, les collaborateurs sont montés en compétences et en maturité sur les usages offerts par la licence, puis, grâce à des ateliers d'idéation à une méthodologie précise, une 40 aines de cas d'usages métiers (12 à 15 par filière accompagnée) ont été détectés. La valeur de chacun d'entre eux a pu être évaluée et prouvée. Forts de ces constats, un déploiement, sur une méthode similaire est planifié en 2026
L'accompagnement des projets digitaux métier (applications sur PC ou tablettes), de leur lancement jusqu'à la pérennisation (support utilisateur et approche nouveaux arrivants)
Le « maintien de la connaissance » : MCO du capital pédagogique, packaging et parcours nouveaux arrivants, …
L'accompagnement des utilisateurs pour les produits collaboratifs de la suite M365 ainsi que Copilot : transformation des pratiques digitales, acculturation et promotion des bénéfices et usages, formations aux outils, …
Elle collabore pour cela avec les communautés métier, les référents métiers/digitaux dans les différents périmètres : filières du siège, territoires, agences, départements. Elle anime une communauté de référents digitaux répartis dans ces différents périmètres.
Principes directeurs
Donner du sens, expliquer, valoriser et convaincre
Construire et déployer en agilité, et notamment en impliquant les « bénéficiaires » et référents métier
Provoquer l'engagement en proximité, à travers des relais locaux, et la chaîne managériale
Faciliter l'engagement, grâce à des matériaux les plus adaptés et les plus attractifs
Industrialiser la démarche d'adoption du digital pour la faciliter et l'appliquer à l'échelle
Consultant(e) en Gestion du Changement et Adoption - Copilot M365Descriptif du poste
Après avoir mené un POV (Proof of Value) de la licence Copilot auprès de 70 utilisateurs issus de 3 filières métiers, une organisation majeure du secteur énergétique organise le déploiement de 3 000 licences en 2026.
L'objectif est de permettre la transformation métier à l'aide d'un accompagnement qualitatif visant à co-construire et détecter des cas d'usages, en évaluer la valeurs, et les déployer largement aux utilisateurs concernés.
Le consultant sera personnellement identifié par les utilisateurs des filières accompagnée, il sera leur interlocuteur privilégié pour les aider au quotidien et les accompagner de la détection à la mise en place de leur cas d'usages.
Activités principales
Embarquer les sponsors et Ambassadeurs des filières accompagnées
Déployer la méthodologie et le plan de conduite du changement mis en place dans le cadre du POV
Comprendre, cartographier, analyser les métiers, processus et environnement digital des filières accompagnées et proposer un livrable adapté pour les documenter
Réaliser des interviews et conduire des ateliers d'idéations, de détection / analyse de cas d'usages spécifiques puis de mise en œuvre
Créer des matériaux d'adoption (guides, tutos, interviews/verbatims, …) porteurs de valeur, simples et attractifs
Identifier, documenter et promouvoir des cas d'usages pertinents auprès des filières concernées dans le contexte de l'organisation
Animer les filières accompagnées au travers de publications régulières
Support fonctionnel des testeurs
Conduite de formations sur les cas d'usages, pratiques et outils, agentique simple
Suivre l'avancement, le déploiement, reporter
Veille Copilot M365 : test et documentation des nouvelles fonctionnalités intéressantes ou potentielles régressions
Les activités de formations et ateliers sont menées autant que possible en présentiel.
Chronologie attentes de la mission
Consultant(e) en Gestion du Changement et Adoption - Copilot M365Descriptif du poste
Après avoir mené un POV (Proof of Value) de la licence Copilot auprès de 70 utilisateurs issus de 3 filières métiers, une organisation majeure du secteur énergétique organise le déploiement de 3 000 licences en 2026.
L'objectif est de permettre la transformation métier à l'aide d'un accompagnement qualitatif visant à co-construire et détecter des cas d'usages, en évaluer la valeurs, et les déployer largement aux utilisateurs concernés.
Le consultant sera personnellement identifié par les utilisateurs des filières accompagnée, il sera leur interlocuteur privilégié pour les aider au quotidien et les accompagner de la détection à la mise en place de leur cas d'usages.
Activités principales
Embarquer les sponsors et Ambassadeurs des filières accompagnées
Déployer la méthodologie et le plan de conduite du changement mis en place dans le cadre du POV
Comprendre, cartographier, analyser les métiers, processus et environnement digital des filières accompagnées et proposer un livrable adapté pour les documenter
Réaliser des interviews et conduire des ateliers d'idéations, de détection / analyse de cas d'usages spécifiques puis de mise en œuvre
Créer des matériaux d'adoption (guides, tutos, interviews/verbatims, …) porteurs de valeur, simples et attractifs
Identifier, documenter et promouvoir des cas d'usages pertinents auprès des filières concernées dans le contexte de l'organisation
Animer les filières accompagnées au travers de publications régulières
Support fonctionnel des testeurs
Conduite de formations sur les cas d'usages, pratiques et outils, agentique simple
Suivre l'avancement, le déploiement, reporter
Veille Copilot M365 : test et documentation des nouvelles fonctionnalités intéressantes ou potentielles régressions
Les activités de formations et ateliers sont menées autant que possible en présentiel.
Chronologie attentes de la mission
Semestre 1 2026 :
Déploiement de Copilot à la filière Commerce sur les métiers du Bâtiment
POC, compréhension, embarquement sponsor, relais, détection des cas d'usages filière Commerce métiers de l'industrie
POC filière commerce métiers des Réseaux
Intégrer d'autres filières si candidats à des POC / déploiements
Semestre 2 2026 :
Déployer les filières Commerce Réseaux & Industrie, à minima
Intégrer d'autres filières si candidats
Compétences et expérience requises
Le profil recherché est un(e) "Change Manager" expérimenté(e), avec une forte appétence pour l'IA / l'IA générative et des expériences significatives réussies dans des exercices comparables : engagement, mesure et restitution de valeur.
Note : L'équipe ne recherche PAS un architecte ou un administrateur de plateforme/tenant, ni un technicien support type ITIL, ou un consultant PowerPlatform.
Expertise
-
Service Applicatifs M365 : Expertise des usages et de l'ensemble des services M365 permettant de bénéficier d'une vision représentative de l'apport de valeurs de la licence Copilot M365 au regarde des services Applicatifs M365 seuls
Copilot Web & Copilot M365 : Expert Fonctionnel
Agentique lite Copilot M365 : (et non un expert PowerPlatform ou Copilot Studio)
Communication
Capacité rédactionnelle pour animation de communauté & support de communication
Mise en page / réalisation de slides & livrables dynamiques, originaux
Capacité à proposer un plan de communication cohérent & structuré
Conduite du changement
Une certification de gestion du changement (type PROSCI) est souhaitée
Construction de l'approche d'accompagnement au changement, adaptée au contexte
Ecoute, analyse des besoins et adaptation de la réponse au contexte et au besoin utilisateur(s)
Conduite de formations et d'ateliers
Production de livrables pédagogiques, guides, tutoriels vidéos
Analyse des KPI's à collecter, des bénéfices à évaluer et de la méthode pour le faire ainsi que les restituer
Support fonctionnel utilisateur
Agilité
État d'esprit agile, et bon sens
Guidage par la valeur, ouverture aux autres et co-construction, production par incréments
Une certification PSM ou PSPO est un plus
Expérience requise
Le profil d'une séniorité certaine doit avoir :
Une expérience d'au moins 5 ans dans des activités d'appui de filières / directeurs / projets (PMO, CDP, …)
Une expérience d'au moins 5 ans dans le change management digital sur les produits collaboratifs
Des activités et réalisations comparables à celles souhaitées
La capacité de présenter des réalisations en Comité de Direction
La capacité à embarquer des Sponsors
Qualités recherchées
Esprit d'équipe / collaboratif, conviction de l'intelligence collective
Excellent relationnel, fort goût pour le contact humain et l'intervention en public, et excellente communication orale et écrite
Posture sérieuse/pertinente face à un Comité de Direction
Empathie, adaptation au contexte : attention et écoute de l'interlocuteur, sens du service, humilité
Créativité
Energie, dynamisme
Autonomie et initiative, proactivité, prise de lead, capacité à tracter les sujets
Adaptabilité à des contextes changeants
Force de proposition
Contexte Copilot
La conduite du changement de Copilot Chat a démarré en avril 2024. L'adoption de Copilot Chat est portée par une équipe dédiée aux pratiques Collaboratives M365 & Copilot Chat. Environ 50% des collaborateurs équipés de PC utilisent Copilot Chat chaque mois.
L'expérimentation de Copilot for M365 a démarré courant 2024 auprès de 50 collaborateurs volontaires sans accompagnement. L'Adoption n'a pas été bonne.
De Juin à Novembre 2025 a été mis en place un POV Copilot avec un accompagnement qualitatif ciblé par métiers avec 70 participants. En 4 mois, les collaborateurs sont montés en compétences et en maturité sur les usages offerts par la licence, puis, grâce à des ateliers d'idéation à une méthodologie précise, une 40 aines de cas d'usages métiers (12 à 15 par filière accompagnée) ont été détectés. La valeur de chacun d'entre eux a pu être évaluée et prouvée. Forts de ces constats, un déploiement, sur une méthode similaire est planifié en 2026
L'accompagnement des projets digitaux métier (applications sur PC ou tablettes), de leur lancement jusqu'à la pérennisation (support utilisateur et approche nouveaux arrivants)
Le « maintien de la connaissance » : MCO du capital pédagogique, packaging et parcours nouveaux arrivants, …
L'accompagnement des utilisateurs pour les produits collaboratifs de la suite M365 ainsi que Copilot : transformation des pratiques digitales, acculturation et promotion des bénéfices et usages, formations aux outils, …
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.