Le domaine Devices est responsable de la mise en place, de la gestion et du support des environnements postes de travail et mobiles :
PC physiques (laptops, desktops)
VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
VM locales
Appareils mobiles (smartphones & tablettes iOS / Android)
Les activités couvrent l’ensemble du cycle de vie des devices, le modern management, le déploiement applicatif, le support avancé et la veille technologique.
🛠️ Responsabilités principales
Installation et configuration des postes Windows 10 / 11
Staging et déploiement automatisé via Microsoft Intune, Autopilot, WhiteGlove
Packaging et déploiement d’applications Windows simples (« Easy Packages »)
Monitoring et tuning des devices Windows
Support niveau L3 : incidents, problèmes et demandes récurrentes
Rédaction et mise à jour de la documentation opérationnelle et technique (KIR – Keep IT Running)
Traitement des demandes en provenance du Business
Suivi des fournisseurs hardware, logiciels et services
Reporting opérationnel et suivi des KPI
Gestion et mise à jour des inventaires (Asset Management)
Création, modification et amélioration des procédures
Administration du parc via MDM, avec garantie de la qualité des données
Support de proximité aux utilisateurs sur l’ensemble de la Wallonie
Plus de 6 ans d'expérience
Excellente maîtrise de Windows 10 / 11
Expertise indispensable sur Microsoft Intune et Windows Autopilot
Solides compétences en gestion des endpoints (PC, VDI, VM, mobiles iOS/Android)
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents d’enrôlement et matériels
Expérience en monitoring et tuning de systèmes Windows
Bonne connaissance des outils MDM
Expérience en environnement d’entreprise > 2000 utilisateurs
Environnements utilisateurs :
Postes Windows 10 / 11
PC physiques (laptops, desktops)
VDI, VM locales
Appareils mobiles iOS / Android
Outils & technologies :
Microsoft Intune
Windows Autopilot / WhiteGlove
MDM
Asset Management & inventaires
Monitoring et reporting technique
Contexte :
Environnement grand compte (> 2000 utilisateurs)
Fortes exigences en sécurité de l’information (ISO 27001)
Travail en lien étroit avec les équipes infrastructure, support et métiers
The Avaliance Group, established in 2010 in Paris, is an international consulting firm specializing in Organization and Information Systems Management. Our ambition is to closely support our clients from strategic planning to operational implementation, with the goal of making their performance our top priority.We also place great importance on understanding the market, its developments, and its impacts. Today, through a professional approach deeply rooted in strong human values, we offer sustainable and tailor-made consulting services. Mastery of technology, technical expertise, and a strong collaborative spirit are the three essential pillars of Avaliance! For our clients, we strive to be responsive, innovative, and professional: identifying their most critical areas of development is fundamental to us. In this way, we all share a common objective: the complete satisfaction of our clients.