SALESFORCE : Chef de projet - Sénior

Description du poste

Métier : Pilotage de projet ou de programme

Fonction : Chef de projet Senior

Spécialités technologiques : Aucune précisée

Type de service : Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier)

• Technologies et outils : SalesForce


• Méthodes / Normes : Agile


• Soft skills : Adaptation, travail en équipe, capacité d'analyse, autonomie, force de proposition, relationnel / communication


• Secteurs d'activités : Assurance

Au sein des équipes CRM d'AXA France, le/la chef de projet sera en charge de la coordination des projets transverses liés à la plateforme CRM Salesforce, notamment dans l'assurance collective. Rattaché(e) à la Tribu CRM, il/elle garantit le bon déroulement des projets impliquant des interfaces entre Salesforce et l'écosystème AXA.

Les activités principales incluent :

• Pilotage des projets : planification, gestion des charges, budget, coordination, reporting et alertes


• Accompagnement des partenaires dans l'intégration et le déploiement en production


• Interaction avec les partenaires SI (ETL, SOA, sécurité, éditique, etc.)


• Propositions lors des ateliers fonctionnels et techniques


• Support aux équipes de suivi de production


• Analyse et traitement des incidents de production


• Montée en compétence technique et fonctionnelle de l'équipe

Il/elle sera en relation avec des équipes pluridisciplinaires (PO, BA, dev, testeurs, tech lead) et multi-sites. La maîtrise de l'anglais est nécessaire en raison de la collaboration avec une équipe hors de France.

Chef de projet technique senior sur Salesforce en charge des flux entre salesforce et le reste des applications de l'écosystème AXA. compréhension d'une architecture d'entreprise et connaissance des flux interapplicatifs (évènements, ETL, batch).