Responsable d'application ALTAIXContexte :
Notre client du secteur immobilier utilise deux plateformes Altaix opérées via un centre de service (infogérance).
Nous recherchons un(e) RA / RUN pour assurer le relais sur site client entre le centre de service et les équipes métiers.
Rôle & responsabilités :
En tant que RA Altaix, vous interviendrez sur l’ensemble des activités RUN :
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
Prioriser et suivre les demandes d’évolutions
Challenger les développements réalisés par le centre de service
Coordonner et piloter les actions RUN au quotidien
Garantir la qualité, la continuité et la performance des services Altaix
Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes (métier / IT / centre de service)
Expérience confirmée en RUN / résolution d'incidents (idéalement sur progiciel métier)
Connaissance d’Altaix IMPERATIF
Capacité à faire le lien entre équipes techniques et métiers
Sens du service, communication claire, posture de pilotage
Aisance pour challenger, prioriser et décider
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est implantée à Paris, Lyon et Lille. Nous offrons des services IT sur mesure, adaptés aux besoins de nos clients, afin d'assurer la réussite de chaque projet. Nous connectons nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission.
Chez Andema, nous croyons fermement que le succès des projets de nos clients repose sur l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités.
Rejoindre l’aventure Andema, c’est évoluer dans un environnement basé sur la transparence, la collaboration, l’intrapreneuriat, l’amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble !
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.