Scrum Master

Description du poste

Profil professionnel :

• Métiers : Pilotage de projet ou de programme, Scrum Master


• Spécialités technologiques : e-Commerce, Transformation digitale, QA, Agilité

Type de prestation : Assistance Technique (facturation selon taux journalier)

Compétences techniques et méthodologiques :

• Technologies et outils : NodeJS, Kubernetes, REST, VueJS, OAuth2, Docker, Cadence, SAP, Confluence, JIRA


• Méthodes / Normes : Scrum, Agile, Kanban


• Soft skills : Leadership


• Secteur d’activité : Transport de courrier

Description et livrables de la prestation :

La mission s’inscrit dans des projets menés par la Direction technique e-Commerce, orientée études, pilotage et développements pour les services client. Le Scrum Master supporte plusieurs équipes dans un environnement SAFe Agile, en veillant à la conformité des roadmaps métier & techniques, à la fluidité des interactions et à l’application du cadre Agile.

Environnement technique du produit : SAP Commerce Cloud (backend), NodeJS / VueJS (frontend), avec API Rest, SSL, Docker, Kubernetes, OpenShift, OAuth2.

Objectifs :

• Assurer le rôle de Scrum Master pour une ou plusieurs équipes produit


• Accompagner la montée en maturité agile


• Gérer la fluidité des rituels, backlog et performance (burndown, capacité)


• Coordonner transversalement avec les équipes techniques, fonctionnelles et de pilotage


• Sécuriser la roadmap métier & technique pour optimiser l’expérience client digitale

Enjeux :

• Fiabiliser la qualité et la cadence des livraisons


• Accélérer la transformation digitale et l’amélioration du selfcare / e-commerce


• Maintenir un pilotage rigoureux dans un environnement à forte visibilité interne

Activités principales :

• Animation des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Refinement, Rétrospectives, Reviews


• Identification et levée des obstacles internes ou externes à l’équipe


• Accompagnement des Product Owners et gestion du backlog


• Suivi des indicateurs projet : burndown, vélocité, risques, dépendances


• Coordination transverse avec architecture, TMA, sécurité, QA, etc.


• Suivi des CRA (Compte-Rendus d’Activité)


• Promotion de l’amélioration continue


• Encadrement des activités Build & Run : déploiements, gestion incidents mineurs, stabilisation

Livrables : Assistance Technique, sans livrables contractuels obligatoires.