Technicien support IT N1/N2 H/FTechnicien support IT N1/N2 H/F (CDD)
Localisation : Vernon (27)
Mode de travail : Présentiel
Date de démarrage : Dès que possible
Durée de mission : CDD (1 mois potentiellement renouvelable)
Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€
L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
👍 Alors, vous nous rejoignez ?!
Nous recrutons dès à présent un.e Technicien support IT N1/N2 H/F en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre client grand compte situé du côté de Vernon (27) auprès duquel vous aurez la possibilité de :
· Réceptionner et résoudre des incidents et demandes des utilisateurs pour deux sites en France à distance et en proximité, ainsi que deux sites à l’international à distance :
o Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email
o Qualification des incidents et pré diagnostic
o Résolution des incidents à distance /en proximité, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs
· Gérer le parc informatique :
o Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, Mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs
o Gestion du stock de matériel, gestion de l’inventaire, gestion des attributions de matériels)
o Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …)
· Participer aux projets avec l’équipe informatique
🤔 Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
🎮 Votre terrain de jeu :
· Microsoft Windows 10/11
· Supervision Nagios/Grafana
· TeamViewer
· Serveurs de fichiers Windows
· DFS
· Active directory
· Accès ERP
Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.
Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
· Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️
· Un entretien technique, votre futur manager 🦸♂️
· Une proposition salariale 💰
Sans oublier les petits plus 🎁
· Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
· Mutuelle
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Contacts : |
Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.