Technicien Support H/F - La DéfenseSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux.
Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention : le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires)
Au quotidien, vous aurez pour missions :
Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs.
Création de comptes utilisateurs
Déplacements sur site pour intervenir auprès des utilisateurs.
Maintenance du parc informatique (PC fixes Windows 11, Teams, Webex pour la visio conférence ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, ….
Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles
Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation
De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de même envergure, orienté proximité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nos petits + :
WEBNET c’est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d’envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...).
Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d’évoluer et d’agrandir votre champ de compétences.
C’est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques.
Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c’est pourquoi, notre catalogue de formation propose tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques.
Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat).
Webnet naît avec l'arrivée du web en France et grandit dans l’idée qu’Internet va révolutionner le quotidien de millions de personnes et d’entreprises. En 1996, elle devient l’une des toutes premières sociétés françaises à mettre en œuvre des applications complexes reposant entièrement sur ces nouvelles technologies. Essor du mobile, des réseaux sociaux, des objets connectés… Webnet anticipe les évolutions du marché et s'adapte sans cesse aux différentes architectures techniques. Aujourd’hui, plus de 140 collaborateurs partagent la même approche d’un projet digital : multi-technologique, user centric, et collaboratif. Implantée dans 5 grandes villes de France, à Paris, Lyon, Nantes, Lille et Bordeaux, Webnet perpétue son excellence technologique en assurant l’épanouissement de ses collaborateurs dans un environnement de travail bienveillant. En plus de son engagement quotidien auprès de ses clients, comme en témoignent les plus de 2000 projets d’envergure à son actif, Webnet aide bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale.