Change Manager

Description du poste

Dans le cadre d’une réforme fiscale majeure qui prendra effet le 1er septembre 2026, les entreprises devront transmettre en temps réel leurs données de chiffre d’affaires aux autorités fiscales. Ce programme représente un enjeu stratégique pour le groupe :

• garantir la conformité réglementaire

• moderniser et fiabiliser les processus financiers

• améliorer la qualité des données

• renforcer l’efficacité opérationnelle de chaque Business Unit

Afin d’assurer la réussite du programme et l’adoption homogène des nouvelles pratiques, le groupe recherche un Change Manager dédié.

Missions principales

1. Élaboration de la stratégie de conduite du changement

• Définir la stratégie globale de Change Management : analyse des impacts, identification des parties prenantes, trajectoire d’adoption.

• Formaliser les plans de communication, de formation et d’accompagnement pour l’ensemble des BU françaises.

• Détecter les risques liés à l’adoption des nouveaux processus et proposer les actions de mitigation.

2. Pilotage transverse et mobilisation des Business Units

• Mettre en place une gouvernance structurée du change (comités, rituels, reporting, indicateurs).

• Garantir la cohérence des plans de changement de chaque BU et leur alignement avec le calendrier global.

• Favoriser la collaboration inter-BU : partage d’expériences, mutualisation des outils, harmonisation des messages.

• Suivre la readiness des BU et accompagner leur montée en maturité.

3. Déploiement opérationnel du changement

• Co-produire les supports pédagogiques : guides, communications, kits d’adoption, outils pratiques.

• Préparer et accompagner les leaders, managers et équipes opérationnelles : ateliers, actions de sensibilisation, coaching, communications ciblées.

• Mesurer et sécuriser l’appropriation des nouvelles pratiques jusqu’à leur intégration durable dans les routines financières.

4. Renforcement de la culture du changement au sein du groupe

• Promouvoir une culture favorisant l’adaptation, la collaboration et le partage entre BU.

• Animer ou contribuer à des communautés de pratiques dédiées à la réforme et au Change Management.

• Participer à la capitalisation et à la diffusion des bonnes pratiques.

Objectifs & Livrables :

• Stratégie de Change Management formalisée.

• Plans de communication, plans de formation et dispositifs d’accompagnement.

• Cartographie des impacts et des parties prenantes.

• Kits d’adoption et contenus pédagogiques.

• Indicateurs de readiness, tableaux de bord et reporting d’avancement.

• Plan d’ancrage et suivi de l’adoption dans les BU.

Expérience

• 5 à 10 ans d’expérience en conduite du changement sur des programmes complexes (digital, process, organisation).

• Connaissance des environnements multi-BU ou matriciels, idéalement à dimension internationale.

Compétences clés

• Maîtrise avancée des méthodologies de Change Management :

  • Prosci / ADKAR

  • Kotter

  • autres approches structurées du changement

• Forte capacité de pilotage transverse et coordination multi-acteurs.

• Aptitude à engager, fédérer et influencer les équipes métiers.

• Excellentes compétences en communication, pédagogie et vulgarisation.

• Sens de l’organisation, autonomie et posture de leadership.

Langues

• Anglais : bilingue / courant