Administrateur Outils Microsoft et Exchange On PremiseNotre client, un grand groupe du monde de l'Assurance recherche un Administrateur Outils Microsoft et Exchange On Premise
Le Contexte : Un rôle pivot
Vous intégrez la DSI d'une grande structure pour renforcer l'équipe "Outils Collaboratifs & Messaging" (Niveau 2). Vous rejoignez un environnement technique hybride (Cloud M365 + fort héritage On-Premise) et une équipe stable et expérimentée.
Le vrai défi : Au-delà de l'administration, c'est un poste à forte dimension humaine. L'équipe en place, très compétente sur ses acquis, a besoin d'un référent technique moteur pour l'aider à monter en compétence sur les nouvelles pratiques (automatisation, rigueur documentaire) et sortir d'une gestion purement réactive. Votre rôle est d'apporter ce "sang neuf" avec diplomatie et pédagogie.
Missions :
Vos 3 Piliers de Mission1. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN N2)Gestion des incidents N2 : Support avancé sur la suite M365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) en lien avec le Service Desk.
Expertise Exchange On-Premise : Gestion critique des passerelles SMTP, des relais applicatifs et des flux mails spécifiques (ex: injection de mails dans des outils de GED). C'est un point de faiblesse actuel de l'équipe, votre expertise sera décisive.
Automatisation (PowerShell) : Sortir du "tout manuel". Créer et maintenir des scripts pour gérer les tâches récurrentes (création de listes, habilitations, audits).
Optimisation des Process : Analyser les tickets récurrents (via ServiceNow) pour proposer des correctifs de fond et nettoyer les flux de demandes entrants.
Culture de la Documentation : Structurer la base de connaissances (procédures, modes opératoires) qui est aujourd'hui peu existante.
Mentoring technique : Accompagner vos collègues dans l'appropriation des nouveaux outils et scripts.
Conduite du changement : Faire évoluer les mentalités d'une approche "Support" vers une approche "Administration proactive", sans brusquer l'organisation en place.
Au moins 10 ans d'expérience sur les memes thématiques :
L'Expertise Technique :
Active Directory : Maîtrise indispensable (Environnement AD Centrique, objets gérés en local).
Legacy : Solide expérience sur Exchange On-Premise (2016/2019). Vous savez gérer le "sous le capot" que le Cloud ne montre plus.
Scripting : Niveau confirmé en PowerShell. Vous automatisez par réflexe.
Cloud : Bonne maîtrise de l'administration M365. / O365
Le Savoir-Être (Critique) :
Posture "Sénior" : Vous avez l'expérience pour être crédible face à une équipe sénior et le dynamisme pour les entraîner.
Intelligence relationnelle : Vous savez communiquer avec des utilisateurs exigeants (courtoisie, efficacité) et collaborer avec une équipe qui demande de la douceur dans le changement.
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !