Descriptif du poste
L'entité en charge de la production réseau d'un grand groupe bancaire en France, Belgique et Italie souhaite mettre en place un ATG dans ses murs, dont le rôle serait d'assurer la production et la gestion et la résolution des incidents réseaux en 24/7.
Les incidents pourront être orientés infrastructure (incidents "techniques" détectés en supervision et remontés par les équipes N1 par exemple) ou orientés business (remontés directement par d'autres entités liées à l'IT du groupe).
Responsabilités principalesTroubleshooting / conformité / amélioration continue / sujet capacitaire / Installation et configuration d'équipement
Gérer les escalades et participation aux TaskForce
Communication relative aux incidents (CR vers les responsables de Domaine, Service Management, AOM)
Participer aux initiatives d'amélioration continue du domaine (Projets internes, mise en place de nouvelles idées, ...)
Mise en oeuvre des changements "simples" en HNO préparés et/ou documentés tout ou en partie par les équipes N3. Ajout de routes, création de DMZ ou SVI, bascule d'alias DNS ou de VIP loadbalancer
Résolution d'incident technique liés à des disfonctionnements ou transformations
Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences réseaux
Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires/partenaires/Constructeurs
Rédaction de comptes rendus synthétiques
Alimentation des bases de connaissances
Analyse de log et de capture réseau
Equipements de type Cisco Catalyst / Cisco Nexus / ASR1K et ASR9K (IOS-XR) / Alcatel / Gigamon / Cisco WLC
Protocoles : Ospf / ISIS / BGP (IPv4 et VPNv4) / MPLS / STP / MST / Fabricpath / HSRP Anycast / NAT / VRF Lite / Wifi
DNS / F5 LTM / GTM
Checkpoint VSX et Non-VSX / Fortinet / Palo Alto
tcpdump / Wireshark
Gigamon Avocent Cyclade Wifi / NAC
Systèmes Linux / Windows
Splunk / NetMRI / Netbrain
Scripting
CA Spectrum / Splunk / NetBrain
Data Center / MAN / WAN / Campus / Accès Internet
Avoir de la rigueur dans l'accomplissement des tâches et le sens de l'organisation
Bon relationnel et un bon contact, écrit et oral
Avoir de bonne connaissances techniques sur les technologies Loadbalancing et Firewalling, afin de réaliser des diagnostiques complets sur l'ensemble des environnements en relative autonomie
Un anglais technique correct et fluide (écrit le plus souvent, mais parfois Oral) est nécessaire du fait d'un contexte international
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Administrateur Technique Général Réseau
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.