Adoption IA & Self Service ToolsNous recherchons un·e Consultant(e) spécialisé·e dans l’adoption des outils d’IA générative afin d’accompagner les équipes métier dans l’usage de solutions Self-Service. L’objectif est de favoriser l’acculturation et l’appropriation de ces outils à travers des ateliers, du support fonctionnel et des ressources pédagogiques.
Missions principalesAnimer des ateliers d’acculturation à l’IA pour des publics variés (équipes opérationnelles, fonctions support, managers).
Concevoir des supports pédagogiques : guides d’usage, tutoriels, fiches pratiques, documentation fonctionnelle.
Réaliser des benchmarks de solutions Self-Service IA (plateformes, assistants, outils génératifs).
Accompagner les utilisateurs dans la définition de leurs premiers cas d’usage et leurs expérimentations.
Contribuer à une veille structurée sur les outils d’IA pertinents et leur application aux métiers.
Sensibiliser et vulgariser l’IA au sein d’équipes non techniques.
Démontrer les bénéfices concrets de l’IA générative via des exemples et prototypes simples.
Conseiller sur les bonnes pratiques d’usage et les limites (risques, confidentialité, qualité).
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des axes d’amélioration.
Consultant(e) ou profil conseil avec une bonne compréhension des cas d’usage IA, notamment IA générative.
Excellentes capacités pédagogiques, à l’oral comme à l’écrit.
Aptitude à présenter des concepts techniques de manière simple et pragmatique.
Autonomie, sens du service, rigueur, clarté dans la communication.
Connaissance des secteurs retail ou luxe appréciée.