Ingénieur / Spécialiste IT Operations (H/F)Votre Rôle et l'Environnement
En tant qu'Ingénieur/Spécialiste IT Operations, vous serez un pilier central de l'équipe technique, garantissant la stabilité, la performance et la sécurité de l'infrastructure informatique. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, nécessitant une maîtrise professionnelle de l'anglais pour interagir avec des équipes, des fournisseurs et des documentations techniques à l'échelle mondiale.
Missions Principales (Key Responsibilities)
Gestion et Maintenance (Operations & Maintenance):
Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation) dans un environnement on-premise et Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Surveiller l'infrastructure 24/7 (ou pendant les heures d'ouverture) à l'aide d'outils de monitoring (Nagios,Prometheus,Grafana, etc.) et répondre aux alertes.
Gérer les sauvegardes (backup) et les plans de reprise d'activité (DRP - Disaster Recovery Plan).
Support et Résolution d'Incidents (Incident & Problem Management):
Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques de niveau 2 et 3.
Documenter les résolutions et participer à l'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis - RCA) pour prévenir les récurrences.
Projets et Amélioration Continue (Projects & Improvement):
Participer à l'installation, la configuration et la mise à niveau de nouvelles infrastructures et applications.
Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (scriptingShell,Python,PowerShell) et à l'approche Infrastructure as Code (IaC).
Mettre en œuvre les politiques de sécurité (patching, gestion des accès, pare-feu).
Communication et Documentation (Communication & Documentation):
Rédiger la documentation technique (procédures, schémas) en anglais.
Interagir quotidiennement en anglais avec les équipes internationales et les fournisseurs.
Systèmes d'exploitation : Maîtrise avancée de Linux (Red Hat, Ubuntu) et/ou Windows Server.
Virtualisation : Expérience solide avec VMware vSphere ou Hyper-V.
Réseaux : Bonnes connaissances des concepts TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls.
Cloud (Un plus) : Connaissance pratique d'un ou plusieurs fournisseurs Cloud (AWS, Azure, GCP).
Scripting et Automatisation : Compétences en scripting (Shell, Python, ou PowerShell).
Outils : Expérience avec les systèmes de monitoring, l'annuaire (Active Directory ou LDAP), et les outils de gestion de configuration (Ansible, Puppet, Chef).
Bases de données : Notions de base sur les SGBD (SQL, MySQL, PostgreSQL$).
AMBITION Technologies est spécialisée dans le management de projets IT et le développement de solutions innovantes. Nos consultants interviennent dans l'appui à la maîtrise des projets, programmes et portefeuilles.