Data Analyst (CRM Microsoft Dynamics & Power BI)Intitulé du poste
Data Analyst – Microsoft Dynamics & Power BI
Missions principales
Maîtriser l’environnement CRM Microsoft Dynamics et comprendre les modèles de données métiers associés.
Assurer la maintenance évolutive et corrective des dashboards Power BI existants (optimisation, mises à jour, qualité des visuels).
Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord adaptés aux besoins métiers, en intégrant les indicateurs clés de performance (KPI).
Mettre en place des outils et règles de contrôle garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité de la donnée, tant dans le CRM que dans les tableaux de bord.
Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs enjeux, traduire les besoins en spécifications analytiques et assurer un pilotage par la donnée fiable.
Participer à l’amélioration continue du modèle de données et des processus d’alimentation du CRM et de Power BI.
Livrables attendus
Dashboards Power BI fonctionnels, documentés et maintenables.
Documentation data (dictionnaire, mapping, règles de gestion, contrôles qualité).
Rapports réguliers sur les KPI et analyses ad hoc.
Plans d’actions data quality et suivi de leur mise en œuvre.
Compétences techniques
Microsoft Dynamics CRM : niveau expert
Microsoft Power BI : expert (DAX, Power Query, modélisation, datasets)
Conception et reporting KPI : expert
Maîtrise de la pensée analytique : confirmé
Connaissance des bonnes pratiques de data quality et gouvernance
Compétences transverses
Rigueur analytique & sens critique
Capacité à vulgariser et restituer clairement des insights métier
Autonomie dans la gestion des besoins et délais
Aptitude à collaborer avec des équipes non techniques
Langues
Français : bilingue
Anglais : opérationnel / requis
Profil recherché
Expérience confirmée en Data Analysis, idéalement dans un environnement CRM
Capacité à travailler sur des sujets mêlant process métier, CRM et Business Intelligence
Confort avec des environnements data complexes et des enjeux de qualité de données
Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité