Administrateur Google Workspace (h/f)Résumé
Le poste d'administrateur Google Workspace est essentiel pour maintenir la continuité et l'efficacité des opérations au sein de l'équipe de production. Le rôle consiste principalement à surveiller, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à la plateforme Google Workspace, assurant ainsi un support de haute qualité aux utilisateurs.
Responsabilités :Assurer la supervision de tous les outils de la plateforme
Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents techniques et utilisateurs
Participer à la mise en œuvre des évolutions : demandes de services et/ou demandes de changement
Rédiger les documents d'exploitation et le support technique et fonctionnel
Préparer et accompagner les phases de tests ainsi que les déploiements en production
Rédiger des PV de validation des exigences non fonctionnelles
Produire des documentations d'installation, de configuration et sur l'usage des plateformes
Traiter les incidents et les demandes de service en respectant les SLA et les processus ITSM
Messagerie SMTP - Confirmé
Google Cloud Platform - Confirmé
Appscript - Avancé
Google Workspace - Expert
Anglais - Intermédiaire
Français - Courant
Expérience dans un environnement d'administration Google Workspace
Connaissance approfondie de l'usage des applications Google
Maturité professionnelle significative dans la gestion de situations complexes
Localisation : 2 jours sur site
Renfort : Équipe de 2 administrateurs (3ème administrateur)
Impact : Équipe sous tension avec de nombreux incidents de demande
A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.
Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.