Technicien support de proximité N1/N2Technicien support de proximité N1/N2 (CDI).
Localisation : Rouen (76)
Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€.
Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).
L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Alors, vous nous rejoignez ?!
De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :
En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d’informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes :
Support aux utilisateurs à distance N1 N2,
Prise en main à distance,
Saisie et suivi des incidents dans l’outil de ticketing GLPI,
Administration Réseau / Système,
Contrôles d’exploitation,
Installation de matériel et logiciel, masterisation.
Vérification des Sauvegardes
Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
Un premier échange pour faire connaissance ☎
Un entretien RH avec Eléonore ou Maëva 🦸
Un entretien technique avec votre futur manager 🦸♂️
Une proposition salariale 💰
Sans oublier les petits plus 🎁
Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.
Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
Primes de cooptation et de certification.
Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
Possibilités d’évolution.
Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Vous avez une expérience en tant que Technicien support de proximité
Vous avez des connaissances dans le domaine du poste de travail Windows (XP/7/8/10) et sur Windows serveur (2008 à 2019)
Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…
Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀
NoneUn éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.