Responsable pôle Administration Système et Support H/FPourquoi nous rejoindre :
Le poste est rattaché à la DSI de setec bâtiment, qui regroupe le directeur informatique, une cheffe de projets métiers, un développeur web, une équipe d’administration système et une équipe support.
Cette personne veillera au bon fonctionnement des systèmes d’information et à l’accompagnement des collaborateurs, sous la responsabilité du DSI.
Vos missions seront les suivantes :
Manager, encadrer, répartir et suivre les missions du service support
Garantir la sécurité du système d’information
Superviser les tickets et suivre leurs bonnes résolutions en respectant le SLA
Assurer le développement, l’optimisation et le MCO de l’ensemble des infrastructures, applicatifs et interfaces en collaboration avec l’équipe fonctionnelle
Maintenir la qualité et la cohérence des données ; Développer, déployer et maintenir une solution de reporting auprès de la DSI
Imaginer l’architecture des solutions logicielles de l’entreprise dans son ensemble
Prendre en charge l'analyse, les cahiers des charges des logiciels à maintenir et à améliorer
Mener une veille technique et réglementaire indispensable pour maintenir à niveau les moyens d’optimisation de l’infrastructure et permettre son évolution
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité. Seuls les candidats pouvant être habilités seront considérés.
Titulaire d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d’une expérience cumulée d’un minimum de 10 ans en administration des systèmes d'information.
Vous maitrisez Microsoft 365 ainsi que le scripting PowerShell, l’administration de serveurs Windows et de NAS Synology.
Une forte sensibilité aux enjeux de sécurité et de qualité de service est nécessaire.
Vous êtes autonome et rigoureux. Capable d’adopter un esprit d’analyse et d’anticipation, tout en faisant preuve de propositions innovantes.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre goût du travail en équipe et votre ouverture d’esprit, curiosité.
Une connaissance d’un ITSM tel que GLPI est attendue, et la certification ITIL serait un plus.
Nous encourageons activement les candidatures de personnes en situation de handicap.