UX RESEARCHERLa Design Factory d’un grand acteur digital poursuit sa structuration afin d’accompagner la montée en puissance des démarches orientées utilisateurs au cœur de l’ensemble des produits de l’organisation.
Dans ce contexte, nous lançons une mission stratégique de Research Ops avec un double objectif :
Accélérer la professionnalisation de la recherche utilisateur
Ancrer durablement une culture produit centrée sur l’impact, la connaissance et la décision éclairée
En collaboration étroite avec les UX Researchers, Product Managers, Heads of Product, Designers et équipes transverses, vous structurerez les fondations, outils et rituels permettant à la recherche d’être plus lisible, accessible et actionnable à grande échelle.
Vous jouerez un rôle déterminant dans la diffusion des pratiques de Continuous Discovery et l’implémentation d’approches de Learning, au service de décisions produit rapides et éclairées.
Piloter les actions d’acculturation (formations, coaching, contenus pédagogiques)
Co-animer la communauté UX Research : rituels, partage, alignement méthodologique
Identifier et lever les freins organisationnels et culturels à l’usage de la recherche
Déployer des formats permettant des cycles d’apprentissage courts (tests, learning loops, validation d’hypothèses)
Structurer et maintenir les rituels et outils de Continuous Discovery
Garantir la connexion directe entre learnings et roadmap produit
Contribuer sur des sujets transverses multi-produits
Accompagner la construction de learning plans, cadres de priorisation et segmentation large échelle
Participer à l'évaluation de l’impact de la recherche et à la mesure de la performance UX
Formaliser et faire évoluer les standards méthodologiques
Maintenir et optimiser la stack outils research (templates, modèles, repository, assistants IA…)
Mettre en place et industrialiser les outils de capitalisation (ex : Dovetail, Confluence…) et garantir leur adoption
5+ ans en UX Research / Research Ops / Principal UX Research
Expérience dans des environnements produit complexes (B2B, plateformes, multi-équipes)
Expérience avérée d’implémentation du Continuous Discovery
Vous rejoignez une organisation produit en transformation, avec une vision forte :
🔹 renforcer la maturité design & research
🔹 structurer une culture produit guidée par l’utilisateur
🔹 favoriser l’apprentissage continu au service de décisions éclairées
Cadre dynamique, transverse, collaboratif et orienté impact — avec un fort sponsoring des directions Produit & Design.
Sourcing et portage salariale. Nous structurons et sécurisons la rencontre entre les entreprises et les travailleurs indépendants de talent. Dans un monde où tout va plus vite, les modèles traditionnels de travail sont de moins en moins adaptés. C’est pourquoi nous voulons aider les entreprises à accéder facilement et rapidement à la communauté des freelances, dans un cadre sécurisé et avec des coûts maîtrisés.