Change Manager –ADKAR (Secteur Assurance) (F/H)Description de la mission :
Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur du secteur de l’assurance de personnes, nous recherchons un Change Manager pour accompagner la réinternalisation de la gestion documentaire.
Ce projet vise à réduire les coûts externes, harmoniser et sécuriser la gestion documentaire, tout en améliorant l’expérience utilisateur et en déployant des solutions durables, alignées sur les besoins métier.
L’objectif de la mission est de piloter la conduite du changement selon la méthode ADKAR, afin de garantir l’adhésion, la montée en compétence et l’autonomie des utilisateurs tout au long du projet.
Objectifs et livrables attendus :
Élaboration de la stratégie et du plan d’accompagnement au changement
Réalisation de l’analyse d’impact sur les processus et les métiers
Définition des processus cibles et contribution à leur mise en œuvre
Conception du plan de formation et des supports pédagogiques
Mise en place d’un plan de communication interne adapté aux publics visés
Réalisation du retour d’expérience et des recommandations post-déploiement
Compétences recherchées :
Expertise confirmée en gestion de projets de conduite du changement (méthode ADKAR ou équivalent)
Bonne connaissance du secteur de l’assurance de personnes
Maîtrise de la méthodologie projet et des outils de pilotage associés
Excellentes capacités de communication, d’analyse et de coordination
Esprit collaboratif, rigueur et sens de la pédagogie
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Montpellier offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Nîmes à Narbonne en région Occitanie. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, le Public, l'IT, la R&D, et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !