Expert Paiement Support & Projets (H/F)Au sein de l’équipe Paiement, vous interviendrez en tant qu’Expert Paiement Support & Projets, en binôme avec un Product Owner. Vous contribuerez à la stabilité et à l’évolution des solutions de paiement , d’abord sur le périmètre France, puis à l’international.
Mission :Support opérationnel :
Diagnostiquer et résoudre les incidents monétiques de production.
Assurer l’escalade et le suivi auprès des prestataires (Worldline, JDC, Planet, etc.).
Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques.
Projets et évolution des systèmes :
Participer en tant qu’expert monétique aux projets d’évolution (normes, réglementations, interfaces).
Accompagner les migrations et mises à jour (ex. : migration CB 5.5, préparation FRV6).
Suivre l’état du parc de TPE et logiciels lors des mises aux normes demandées par la loi ou les réseaux (VISA, MASTERCARD).
Conseil & accompagnement :
Fournir un appui technique et fonctionnel aux équipes internes.
Participer aux formations et sessions de sensibilisation autour des paiements.
Idéalement de formation supérieure (école d'ingénieur, master, ...), vous disposez des compétences suivantes :
Connaissance solide de la monétique en France (Axis, Worldline).
Maîtrise des environnements TPE / monétique de proximité (technique et fonctionnelle).
Une expérience dans le secteur du tourisme ou retail est un plus.
Bon relationnel, sens du service et goût pour la résolution de problèmes.
un anglais professionnel opérationnel
Smartpoint est une société de conseil et de services numériques, pure player Data depuis 2006. Nos compétences reconnues dans ce domaine nous permettent d’être « Preferred Vendor » auprès d’entreprises prestigieuses. Nous sommes en effet référencés parmi les plus grands comptes français dans les domaines de la banque, de l’énergie, des médias, des télécoms ou encore de la grande distribution. Nous rejoindre c'est intégrer une équipe de plus de 300 consultants et experts animée par une vision commune : Une utilisation éthique des données, moins énergivore et conforme dès la conception (RGPD) ; Une approche Smart Data pour lutter contre le Data Swamp, (ces entrepôts de données qui stockent des données inutiles) et permettre une exploitation des données plus durable ; Une méthode de développement agile et des pratiques XOps (DataOps, MLOps, PlatformOps) pour une stack technologique automatisée, qui réduit les process et les technologies utilisées et accélère le time-to-market.