Technicien support N1/N2Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9 ème un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de :
* Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements,
* Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients;
* Assure la supervision de la communication bancaire
* Réaliser l'analyse et le traitement des incidents
* Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques
* Assister le Responsable informatique en :
o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités;
o Contribuant à l'évolution des applications (migrations…) et au développement de nouveaux services
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/Bac+3, vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire
Aisance relationnelle (hotline niv.2)
Goût pour le travail en équipe ;
Réactivité, gestion du stress ;
Engagement personnel et fiabilité ;
Esprit d'initiative ;
Autonomie.
Rémunération : Jusqu'à 36K€ selon profil
Télétravail : 2 jours par semaine
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9 ème un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI.
Nous sommes spécialistes du recrutement des équipes de la DSI Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi ! Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous connaissons les moindres détails du monde de l'informatique, de la transformation numérique et du digital. Vous êtes confronté à de nouveaux défis tous les jours ? Nous aussi ! Nous comprenons les enjeux auxquels vous devez répondre au quotidien, que ce soit dans la recherche de solutions technologiques innovantes, la gestion de projets complexes, ou l'adaptation constante aux évolutions du secteur. Nous savons que chaque étape de votre carrière est importante, que ce soit pour négocier votre salaire de manière professionnelle, améliorer votre CV, ou vous fournir des informations sur le marché de l'emploi. Les experts de notre cabinet de recrutement informatique sont là pour vous accompagner vers votre réussite professionnelle. Faire confiance à Fed IT, c'est compter sur l'expertise d'une équipe de recrutement qui comprend votre métier de l'intérieur. Notre priorité est votre succès, pour que vous puissiez exercer votre profession dans les meilleures conditions, et que votre avenir professionnel soit entre de bonnes mains. Notre engagement est incomparable, la mission de notre cabinet de recrutement informatique tient en quelques mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.