Responsable/Coordinateur d'activitéBonjour,
Je suis à la recherche Responsable/Coordinateur d'activité:
Missions principales :
Ø Accompagner et contrôler l’élaboration des contrats de services avec les clients, en assurant une couverture multi-clients et multi-activités.
Ø Coordination des équipes : Être l’interface principale entre les équipes IT de l’entité et les équipes techniques.
Ø Mise en place de plans d’action : Suivre et piloter la mise en œuvre des plans d’actions.
Ø Gestion des incidents et communication : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs, en assurant une communication efficace auprès des parties prenantes internes.
Ø Surveillance des obsolescences : Gérer et piloter les feuilles de route pour les actions liées aux obsolescences.
Ø Suivi des recommandations d’audit : Participer à la planification et au suivi des actions de remédiation en réponse aux recommandations des audits internes et externes.
Ø Documentation et Reporting : Rédiger les documentations nécessaires (post-mortem, documentations de plateforme) et préparer les rapports de suivi de la qualité de service pour les comités de pilotage.
Ø Amélioration continue : Contribuer activement à l’amélioration des processus incidents et participer aux nouvelles procédures avec les instances CAGIP.
Ø Gestion des projets : Participer aux projets et garantir la transition fluide du Build vers le Run.
Ø Surveillance des vulnérabilités : Identifier et suivre les actions de remédiation concernant les obsolescences et vulnérabilités.
Ø Support aux équipes : Contribuer à la montée en compétences de l’équipe dans la gestion des incidents, changements et problèmes.
Ø Gestion des données et habilitations : Assurer la qualité et la fiabilité des données dans la CMDB et gérer les habilitations des collaborateurs
Compétences/Environnement techniques :
Ø Niveau d’études minimum : Bac +5 en Informatique de Gestion, avec certifications Agile et ITIL V4.
Ø Expérience professionnelle : Minimum 8 ans d’expérience dans un poste similaire, incluant une dimension managériale.
Ø Bonne connaissance des environnements Windows et de l’infrastructure réseau.
Ø Maitrise de l’ITSM, notamment Service Now.
Ø Connaissance des outils informatiques : Active Directory (AD), Office, Power BI, Service Now.
Démarrage : Immédiat
📍 Localisation : IDF78
🏡 Modalités: Présentiel sur site obligatoire- 2 jours de télétravail
🎢 Durée: 06 mois renouvelables
👜 Statut: Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)
Tarification : 400 euros
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.